送菜、视频聊天、心理疏导 | 社区书记照顾9名密切接触者14天 | 德州云-德州晚报全媒体
“我们通过排查了解到，与一名确诊人员密切接触过的人，目前在我们辖区居住的一共有9个，都住在同一个小区。按照疫情防控工作要求，9名人员均需居家隔离14天。我把自己的联系方式发给大家，目的就是方便居家留观人员随时和我联系，保障大家的日常生活需要。”德州市德城区新华街道益德社区党总支书记傅珉对居民说。从农历正月初一开始，傅珉就一直忙碌在抗击疫情第一线，完成防控疫情的工作之外，她要为社区里9名居家隔离人员提供服务。
社区的服务员：
照顾居家隔离的9名人员
傅珉给隔离居民送生活物资
面对9名与确诊人员密切接触过的居民的居家隔离工作，傅珉承受的压力也可想而知。除了保障14天内这9名人员居家隔离，还要负责他们生活日用品的采购。每天，傅珉都会接到居家留观人员打来的类似电话，柴米油盐酱醋茶，样样俱全、事无巨细。除了照顾居家留观人员的日常生活需求外，每天她还会通过视频通话跟大伙聊聊天，给大家解解闷，缓解居民的紧张情绪。
为严防病毒的传播，凡是居家留观人员的垃圾都要经过两次消毒才能投放到垃圾桶里。面对这令人“厌烦”甚至危险的工作，傅珉二话没说，抄起消毒液就挨家挨户忙活起来。关键时刻，垃圾的处理必须万无一失。每一次，傅珉都是先告知大伙垃圾正确处置的方式，然后自己再里里外外消毒一遍后才投放到垃圾桶里。干别人不愿干的，干别人不想干的，正因如此，傅珉也在小区居民中留下了好口碑。
“目前，我们在小区只保留了一个出入口，其他全部关闭，以便对外来人员进行管控。同时，出入人员全部都要进行体温检测及信息登记，绝不允许有发热、咳嗽等症状的人员出入小区，我们要坚决维护好家门口这道防线。”傅珉说。尤其对德州十三局（南区）小区，傅珉先后组织了多次摸底排查，并对9名密接人员的行动轨迹进行了梳理整合，确保防控万无一失。
社区的安全员：
一天48人，无缝隙衔接，全方位盯守
傅珉（左）在小区门口值守
在此次疫情防控中，社区是最前沿的防控阵地，无论是人员信息摸排、小区人员出入，亦或是宣传氛围营造、公共区域消杀，全都需要社区工作人员马不停蹄前后奔走。德州十三局（南区）小区作为重点防控小区，傅珉在接到上级通知的第一时间便与社区“两委”成员制定了该小区24小时轮班值守工作制度。协同德城区新华街道机关干部、物业管理人员，每天3班，每班16人，一天48人，无缝隙衔接、全方位盯守，坚决不放过一秒、坚决不错过一时！
“现在我们仍然坚持开展排查工作，这是堵住疫情蔓延传播最有效的途径，也是我们工作的重中之重。”傅珉说道。
为做好辖区外省返回德州人员的信息摸排工作，傅珉结合辖区实际制定了密接人员居家留观、外地来到德州人员的排查走访、进入本辖区车辆司乘有无可疑症状三张“责任清单”，并对返德人员返德时间、行程路线、身体状况等基本信息进行了细化分解，使摸排工作更具针对性。
每天早晨六点，她准时起床，在小区门岗检查完值班交接情况后，便带领社区人员深入各个小区开展摸底排查。一旦接到群众反馈的信息，或者了解到人员出入最新情况，她都会想方设法与相关人员取得联系，获取第一手信息。再回到社区时，已近晚上10点钟，拖着疲惫的身躯，她仍然坚持把当天收集的信息、摸排的情况进行梳理汇总。
早晨6点一直到夜间12点，除了中午吃饭的时间，傅珉一直奔走在小区里里外外。沟通消杀时间，摸排人员信息……似乎在她的世界了没有休息二字。
社区的消防员：
处理突发事件，稳定被隔离居民情绪
“傅书记，不好了，刚才一名被隔离人员要下楼。”社区工作人员杨瑞说，按照规定，密切接触人员要居家隔离14天，待无症状后才可解除隔离措施。隔离期间未结束（未满）就要下楼，无疑会造成严重后果。
听到这个消息后，傅珉马上拨通了这名被隔离人员的电话，认真询问情况。原来，这名被隔离人员的母亲因为身体不适被送往医院，情急之下，他担心母亲没人照顾，便要求亲自到医院照看母亲。
十万火急的时刻，傅珉冷静地告诉这名被隔离人员：“目前，你母亲身体状况良好，没有大碍。我们街道领导也已赶往医院，协调安排你母亲就诊住院的事情，你不要担心。有最新情况我们马上告诉你。请你相信我！”傅珉坚定的语气使这名人员的情绪逐渐平稳下来，危急时刻，傅珉沉着冷静的处事方法也使大伙舒了一口气。
“在疫情面前，儿女的担忧也只能暂时放到一边。”傅珉说，社区工作，最多的就是跟群众打交道，他们的喜怒哀乐、悲欢离合，社区工作人员了解的最清楚。要想赢得群众的心，关键是要站在对方的角度思考问题。从事社区工作五年，面对如此繁重的疫情防控任务，傅珉依然是胸有成竹。
自2015年来到社区工作，傅珉已经连续五年没有休假了，忙忙碌碌已是生活的常态。对工作，她兢兢业业；对同志，她细心呵护；对群众，她热心服务。做件小事容易，难的是数年如一日坚持把每一件小事都做好。但是傅珉，她做到了。