经开区燃气公司:保障居民正常用气,24小时保修电话随时畅通|德州云-德州晚报全媒体

    疫情就是命令,防控就是责任。新冠肺炎疫情发生之后,开发区燃气公司为保障全区居民安全用气,立即安排人员做好假期间缴费、充值、报修及门站运营工作,购置口罩等防护用品发放到职工手中,确保开发区燃气安全平稳运行。

    经开区燃气公司积极与上游气源单位保持沟通,随时关注用气量情况,按照日使用量计算,目前气源充足,保障居民正常用气。为避免人群聚集,对IC卡预交费燃气用户鼓励可一次性增加购气量,避免因频繁出入公共场所造成交叉感染;对普通上门收费机械表用户,疫情期间不停气,不收燃气费滞纳金;开通微信公众号缴费功能,物联金卡用户可实现微信缴费。经开区燃气公司加快推进微信平台使用,做好网办、电话办理,对于用户需求,坚持让用户少跑腿,积极在电话中解决用户反映问题。

    疫情无情人有情,开发区燃气人仍然守护在广大用户身边。如需报修请拨打24小时报修电话,如需帮助请拨打各个营业厅电话。


24小时报修电话:2552055

大学路营业厅:5018168

月亮湾营业厅:5018818

泰和营业厅:2586995

赵虎服务站:2728668

抬头寺服务站:2782668


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