疫情就是命令，防控就是责任。新冠肺炎疫情发生之后，开发区燃气公司为保障全区居民安全用气，立即安排人员做好假期间缴费、充值、报修及门站运营工作，购置口罩等防护用品发放到职工手中，确保开发区燃气安全平稳运行。
经开区燃气公司积极与上游气源单位保持沟通，随时关注用气量情况，按照日使用量计算，目前气源充足，保障居民正常用气。为避免人群聚集，对IC卡预交费燃气用户鼓励可一次性增加购气量，避免因频繁出入公共场所造成交叉感染；对普通上门收费机械表用户，疫情期间不停气，不收燃气费滞纳金；开通微信公众号缴费功能，物联金卡用户可实现微信缴费。经开区燃气公司加快推进微信平台使用，做好网办、电话办理，对于用户需求，坚持让用户少跑腿，积极在电话中解决用户反映问题。
疫情无情人有情，开发区燃气人仍然守护在广大用户身边。如需报修请拨打24小时报修电话，如需帮助请拨打各个营业厅电话。
24小时报修电话：2552055
大学路营业厅：5018168
月亮湾营业厅：5018818
泰和营业厅：2586995
赵虎服务站：2728668
抬头寺服务站：2782668