刘集社区刘方赟：做好社区的“服务生” | 德州云-德州晚报全媒体

“您好，我是宋官屯街道刘集社区工作人员刘方赟，非常不好意思打扰您，您在武汉回来有没有接触过什么人，去过哪些地方，身体有没有发热状况？您一定要每天坚持测量两次以上的体温，如果感到身体不适请一定给我打电话！”1月25日，时逢农历大年初一，本应该阖家团圆的日子，宋官屯街道刘集社区的刘方赟开始了加班加点的战“疫”工作。

为有效控制疫情传播，上级要求摸排辖区内湖北来德返德人员，并组织其开展居家隔离，同时，要求安排专人照顾隔离人员。在疫情最紧急的时候，很多人听闻“湖北”二字便唯恐避之不及，可这时，刘方赟却主动挑起重担，承担起了辖区20余家40多口人的跑腿代办采购的工作。

“这是新买的肉、蔬菜，有什么需要尽管打电话给我！”清早，刘方赟会逐户敲响居家隔离居民的家门，送上新鲜的蔬菜和生活用品。工作中的刘方赟有着过人的细心和耐心，他把隔离人员当做自己的家人，每天询问隔离人员家里缺什么少什么，想法设法帮着解决，为的就是让隔离人员安心愉快地度过隔离期。“紧张、恐惧、着急，很多人在隔离期间有情绪问题，这时候更需要耐心对待他们，及时疏导他们的负面情绪。”刘方赟用深入细致的服务确保了所有居家隔离人员隔离期间零外出。他还每天两次对隔离人员测体温并登记上报，并以微信视频形式对隔离人员进行情绪疏导，帮助他们打开心结。

“小刘，今天我们就出隔离期了，谢谢你这么多天来跑前跑后为我们服务，谢谢！”一声声亲切的“小刘”，是隔离不隔爱的最好见证。

疫情期间，刘集社区辖区内的所有小区都实行了严格管控和封闭化管理，刘方赟时常同各个小区负责人沟通，嘱咐他们多问多听多看，听一听生脸是不是当地口音，看看有没有带着行李进入小区。所以疫情期间，他的电话也响个不停，每天接打100多个电话，微信视频通话几十次。

“我是一名社区工作人员，站在了社区疫情防控一线的关键阵地，我年轻，为抗击疫情贡献力量，责无旁贷。”刘方赟说，自己将继续努力守护居民的健康和安全，把高标准、优服务的防控标准展现在人民群众面前。