全力保障复工复产,德州市县两级政务大厅累计办件超过30万件|德州云-德州晚报全媒体




市行政审批服务局围绕推进行政审批制度改革和“一网通办”等工作,坚持一日一调度,持续用力推进改革目标落地见效。据统计,春节至今,市县两级政务大厅累计办件33.7万件,其中,线上办件量198589件,线下办件量138544件,邮寄办件量5293件,“战疫”审批事项办件量394件,大厅人流量超过20万人次!我局全力做好疫情防控和企业复工复产各项服务保障工作,有效促进了我市经济平稳健康发展。

“互联网+政务服务”取得阶段性成效。山东政务服务网和“爱山东”APP上线运行,223个高频事项实现“一网通办”,平台注册量、办件量和办结率持续提升。探索推行政务服务,“秒批”“无感审批”,推进“一网通办”电子文件归档和电子档案管理,真正实现“跑一次是上限、不用跑是常态”。

探索全市“15分钟政务服务圈”建设。加快乡镇(街道)、村(社区)大厅建设,着力提升一线审批服务人员能力素质。将相关政务服务事项和便民服务事项纳入山东政务服务网镇(街道)网上政务服务大厅和村(社区)分厅办理,推行村(社区)便民服务站代办网上申报服务,积极引导群众通过网上办事。

加快“一件事一次办”。针对疫情防控期间我市“一网通办”工作的实际情况,将抓好总门户、移动端和自助终端建设的整体提升。区县层面将结合各自优势和实际,探索更多“一件事”套餐,提升办事体验。在市、区两级政务大厅全面推行无差别全科受理模式,并建好“好差评”和电子监察系统,实现审批服务外部评价、内部监察全覆盖。

2020年,市行政审批局按照全市“重点工作攻坚年”动员大会要求,全力打造“审批事项最少、收费标准最低、办事效率最快、服务水平最优”的一流营商环境。在做实改革方面,将突出抓好审改职能有效发挥,抓好本级政务服务事项清单编制和公布,做到“清单之外无审批”。在做优服务方面,全面推行企业开办提速,对符合条件的新开办企业实行免费刻制公章,对需要其他行政许可服务的企业大礼包式审批,对注销企业实施简易程序,实现覆盖企业全生命周期全流程服务。在深化工程建设项目审批制度改革方面,加快在线并联审批系统、项目策划生成系统、多图联审系统的研发、部署和测试,全过程控制在 90 个工作日以内。加快推进“一件事一链办”主题服务,推出市县两级 100 个高频一链办服务清单。开展新一轮减材料、减环节、减时限、优服务“三减一优”工作,最大限度降低办事成本。


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