应对疫情,柜姐开启直播时代:变身换装达人,带消费者“云逛街”|德州云-德州晚报全媒体

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▲李珊珊经营的“小情调”女装店已有三个年头了

“家人们今天我们上新啦,这款衬衫共有6个颜色,面料特别舒适……”隔着一个手机屏幕,柜姐变身“女主播”,带着消费者开启“云逛街”模式。疫情当下,不少商场销售人员主动拥抱互联网,试水直播卖货,用线上线下融合的方式开拓销售新模式。

实体店+直播的方式,是李珊珊的经营“法宝”

李姗珊,德百物流批发城的一名服装店主,自春节后复工以来她渐渐习惯了对着手机屏幕喋喋不休的生活。3月28日,李姗珊来到店铺中,摆好手机支架,调整光照角度,选好主打服饰,点击手机软件中的“开始直播”后,她期盼着自己直播间里的观众多起来。

▲店内的服装展示要经常创新

线上直播看不见观众的脸,但是李姗珊仍然热情饱满的为观众介绍自家衣服的特点。面对着屏幕上不断滚动的观众提问,她总会耐心解答。为了展示衣服的上身效果,李姗珊在直播期间还要充当试衣员,一场两个小时的直播,她要换十多套衣服,李姗珊坦言这比当柜姐可难多了。

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随着近期复工复产的有序推进,为了招揽更多的人气,李姗珊开始尝试着线上销售。对于直播李姗珊并不陌生,从2018年开始她就会拍一些服饰搭配的视频发在自己的短视频平台上,两年的时间已经为她积累了3万多的粉丝。突如其来的疫情虽然打乱了李姗珊的销售计划,但是并没有让她乱了阵脚,她决定直播带货增加人气。

“还记得第一次直播的时候直播间就20多名观众,我都不知道说些啥,特别尴尬,所以从哪以后没怎么开过直播。但是这次疫情之后我决定在试一试,目前直播时观众也就几百人。虽然人数也不是很多,但也给了我信心,希望可以通过直播来吸引大家的关注。”李姗珊说。

▲午餐是老公早晨做好的,小学三年级的儿子还偷偷给她包里放了一个大苹果

通过直播李姗珊发现,有些观众会主动加她的微信,咨询了解衣服款式甚至下单,而德州周边的关注还跟她约定着到店里来看看。疫情当下,能通过这样的方式拓宽销售渠道、增加店铺人气,让李姗珊倍感欣慰,感觉自己的尝试是正确的。

▲复工后每一位进入批发城的业主和顾客都要进行体温检测,确保安全

这场突如其来的疫情,在为传统商业带来挑战的同时,也带来的新的机遇,创新探索新媒体零售或将成为新的趋势。在德州,有众多销售人员同李姗珊一样开始直播时代,商场内的“李佳琦”们希望通过这样的方式吸引消费者。或许,当疫情散去,消费者线上线下融合购物将成为一种常态。

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