4月3日,陵城区税务局启动第29个全国税收宣传月活动。今年,陵城区税务局充分利用新媒体、互联网等渠道,精准落实税收优惠政策宣传,点对点解决企业涉税难题,充分体现“税务担当”和“税务支持”。
以“云“为媒开辟宣传“新阵地”。聚焦云服务,打造系列“非接触性”宣传活动。陵城区税务局成立“三师+省局人才库”人员组成的税收优惠政策顾问团,由顾问团人员牵头成立了14个服务工作组,按照网格化管理模式分片包户,分户到人,通过鲁税通、钉钉平台、微信等“非接触式”渠道,向纳税人讲授疫情期间的税收优惠政策、网上办税流程等涉税问题,辅导纳税人了解政策,享受政策红利。
以税收宣传月活动为契机,大力倡导“非接触式”办税。在办税服务厅设置“非接触”服务咨询台,方便纳税人咨询网上办税相关操作;制作纳税人网上办税指南,制定完善的网上办税流程,为纳税人“足不出户”办税提供指引;线上开通网上办税咨询服务,通过微信群、电话等渠道及时解答纳税人网上办税遇到的困难问题。
“党员+志愿者”齐上阵。成立税收宣传工作队,党员干部及志愿者走上社区和街道门店,分散开展支持疫情防控和经济社会发展的各项税费优惠政策宣传讲解,确保各项税收优惠政策宣传全覆盖,为企业发展扫清障碍。
“入户+咨询”齐发力。业务骨干入户为企业送政策、问需求、有服务、解难题、办实事,让企业真正享受到政策红利。办税大厅设立咨询点,以一对一形式向办税人员精准宣传讲解。
“线上+线下”齐头进。线上依托微信、鲁税通等新媒体,及时搜集纳税人关注的热点、难点问题,纳税服务中心安排专人及时进行政策答疑解惑,并发布最新政策及办税指南。线下分管领导带队开展企业座谈,一对一专项辅导,面对面了解企业发展情况。