赵陈慧是十三局医院心内科的护士长。每当头戴燕尾帽,身着白衣的她走在诊室和病房里,心中总是坚定着一个目标:“做一名优秀的护士、称职的护士长。”
工作时,她很要强
2016年,赵陈慧因工作表现出色被提拔任命为科室护士长。角色的转换,让她在管理知识、业务技能、沟通能力等多方面的综合能力亟待迅速提升。那时的她积极向三甲医院的专家老师请教学习。对赵陈慧来说,那段时间她在两段时间中穿梭忙碌。工作时间,兢兢业业做好本职工作。业余时间则要不断积累知识,提高自己的各项能力。
她常说她在科室要扮演好“管家婆”的角色,科室的支出盈亏、设备更新、培训次数与时间及其他大小事务,她心中都要清楚明了。随着工作持续进行,她觉得肩上更添了一种“引导者”的责任:医术不断进步,设备不断更新,一线护士必须要跟上节奏。
“我们是一线护士,新型手术的护理、新型设备的操作,我们都要掌握,这是对病人负责也是对自己负责。”她总是利用业余时间学习,再带着自己整理的资料向大夫咨询,并与大夫沟通可改进的细节。得到大夫肯定后,她再接着对科室护士进行培训。她常常向科室的护士们说,护理时一定要转变观念,不要怕麻烦,应该一丝不苟根据最新护理知识去做。
护理时,她很温柔
为更好地照顾病人,大夫查房时她总会跟上去,仔细聆听医生与病人的沟通,以此动态的了解病人的最新情况。从事护理工作的十年间,她认真仔细、态度友善,提起她,许多病人都会竖起大拇指。
疫情期间,有一位退役老军人因突发心绞痛伴胸闷憋气来院就诊,经医生诊治为急性心肌梗塞,需立即住院治疗。在出示身份证,核验医保证等信息时,患者总是支支吾吾、不愿配合。经过赵陈慧等人的了解,发现患者自入院以来,情绪焦虑烦躁,经常出现失眠。经过耐心沟通,老人才坦言,考虑到自己年龄大了,身子骨也不如以前硬朗了,怕进院以后染上其他疾病,怕占用医疗资源,更怕影响儿女的工作。
赵陈慧立马将这一情况报告给主管医生,同时每天用半个多小时的时间对患者及家属进行安抚疏导、讲解病情、交代注意事项,通过进行疾病和疫情防控知识的健康教育,患者情绪状态有了明显改善,积极配合医生做治疗,随护理人员进行康复锻炼。他还跟赵陈慧说:“看见你们这些逆行出征的白衣天使冒死工作在疫情防控的第一线,我是真不想给你们添这麻烦啊!”
为患者方便不辞辛苦,赵陈慧及同事们的用心服务让患者感念。出于对她们技术和服务的认可,许多患者会多次到医院心内科来接受进一步的诊查和疏通治疗。
志愿服务时,她很积极
热衷于尝试新鲜事物的赵陈慧,利用空余时间学习制作小视频,向广大市民群众积极分享健康知识,并先后积极配合医院党群办参与制作科室发生心肌梗死的自救处理等科普知识,呵护“心脏”,从我做起等相关视频等。“希望能用自己的绵薄之力为助力健康德州建设,用自己的知识来丰富市民群众的健康知识,提升市民群众的健康技能。”赵陈慧告诉记者。
医院组织的各项志愿服务活动中总能见到她的身影。她与同事们一起到社区、单位进行健康宣讲,为市民进行免费的健康义诊,并参与健康码督导活动。她开心的看到,在她的努力下,市民的健康知识增加了,存在的健康误区解除了。她个人也先后在2016年获得德州市感控最佳临床护理实践二等奖, 2018年获得电建市政集团青年论坛二等奖, 2019年获得德州市护理学会外周静脉输液治疗护理演讲比赛二等奖等好成绩等等。
采访的最后,赵陈慧告诉记者,十三局医院拥有一支团结奋进的护理团队,她自豪自己是其中一员,并一直为这支队伍变得更好而努力。以后的日子里,她还要继续向身边优秀的护理管理者学习,以身作则传承弘扬南丁格尔无私的奉献精神,务实高效的做好守护人民群众健康的服务工作,希望自己在平凡的岗位上创造出不平凡的成绩。