封封感谢信 句句暖人心|十三局医院神经科连续收到数封患者感谢信|德州云-德州晚报全媒体

德州晚报全媒体讯

“感谢刘宏主任、王丽护士的辛劳付出。”“我在此感谢全体医疗团队。”“受人尊重的医护人员,您们就是伟大的白衣天使。”……近日,十三局医院神经科连续收到数封患者感谢信,感谢信的内容大多是称赞医院提供的温情服务,精湛医术,朴实无华的语言中流露出患者对医护人员真切的感激之情。

精湛的医术和精心的护理是赢得患者尊重的根本,患者郭本财在感谢信对责任护士王丽赞不绝口:“患者有问题的时候,只要是找王护士,她都会很有耐心的解释,没有丝毫厌烦,有问必答,尽全力帮我解决问题。”患者家属刘连英表示,父亲住院期间,医护人员对其照顾有加,每天都来嘘寒问暖,有时和自己讲一些养护知识,开开玩笑,耐心、细心解释术前、术后的注意事项,让每一位患者在住院时也感到身心愉悦。

患者郑宪明,身边没有直系亲属,住院期间更是丧失了收入来源,神经科的医护人员在正常的护理外,在生活上也给予其力所能及的帮助。不仅照顾郑宪明的日常起居,还自费购买早午餐,让他感受到了家庭的温暖。在神经科全体医护人员的共同努力下,郑宪明病情逐渐好转,由于自己罹患疾病,不能独立完成感谢信,便在出院前,面对面的向每一位医护人员表达了感谢。类似这样感动人心的故事还有许多。

记者在采访中了解到,近年来,十三局医院神经科注重以人为本的人性化医疗服务,科室经常收到来自患者及家属的感谢信等。每一位医护人员都用心认真诊治,服务好每一位患者,诊疗期间的点点滴滴小事,日子久了便汇聚成了浓浓的医患深情。一封封的感谢信,一面面的锦旗,承载着患者及患者家属对医院的信任和感激,象征着医患情深,同时也是默默付出的医护人员们,汗水与艰辛最好的见证。

 

从患者情真意切的感谢信中,神经科的医护人员们感受到阵阵暖意和感动,对他们而言,患者的认可和满意就是他们最大的收获。神经科护士长张淑芳告诉记者,患者的肯定既是鼓励,更是鞭策。“在未来的工作中,全体医护人员们也会不断进取,继续用真心、爱心为患者服务,赢得广大患者的认可。” 



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