细思极恐!收到“三无”同城快递拒收?报警?到底该怎么办?|德州云-德州晚报全媒体

收快递是件高兴事,但是如果你收到的快递是一件“三无”包裹呢?没有订单号、没有发件人信息、没有快递员信息,只是“菜鸟驿站”通知你去取包裹,包裹上只有三个信息,你的姓名、手机号、家庭住址门牌号,你还敢收吗?

近日,德州李女士收到了这样一个“细思极恐”的快件,想拒收——退货无门,想报警——不够报警条件,拿回家——惶惶不安…… 


收到神秘同城快递,“三无”快递包装袋有些奇怪

近日,李女士去其所在小区“菜鸟驿站”取件时,发现有一个自己的快件,但包裹外包装上只写有自己的姓名、手机号、家庭住址门牌号,并不见快递单号、寄件人信息。询问“菜鸟驿站”工作人员得知,这是一个同城快递,下午刚刚送来的,对方已经付过邮费,所以就让快递员暂时存放在该处了。

李女士看到快递第一反应就是奇怪,从来没有收到过如么“简单”包装就投送的快件。打开包裹后,发现是两件孩子的衣服,她的宝宝刚五个月,两件小衣服大小正好,也十分适合这个季节穿。“能够准确知道我家门牌号,知道我有宝宝的人并不多。”李女士想,这样看来,这个包裹应该是十分熟悉她的朋友送来的。 


问遍所有朋友,“惊喜”变“惊吓”

于是,李女士把能够想到知道“门牌号”“宝宝五个月”这两个重要信息的所有朋友挨个问了个遍,但却没有找到寄件人。

“这件事越问越蹊跷,不是朋友寄来的,还有谁会知道这么私密的信息呢?”李女士说道,此时收到快递的惊喜全变成了惊吓。因为知道她家详细住址的人并不多,而她有宝宝的消息也只有十分亲近的朋友才知道,她实在想不出寄快递的人是谁,会不会有不好的意图……

而且,在她询问朋友时得知,还有两个朋友也遇到过相似经历,其中一人找到了寄件人,另一个收到积木玩具的朋友,至今也不知道是谁寄来的。

 

接私单、被外包,想找到快递员实在不易

 为了弄清楚到底是谁送来的,李女士找到菜鸟驿站工作人员询问送件快递员的电话,被告知这个奇怪的包裹是随着一大车厢快件一起送来的,快递员并不是每天都过来,工作人员也没有对方的联系方式。

菜鸟驿站工作人员告诉李女士,很多同城快递是快递员接的私单,既然对方已经付了快件的钱和运费,快递员也通常不会保留寄件人的信息,而投递的过程中,可能还会有“谁帮谁捎一程”的情况,想要靠这种方法找到寄件人并不容易。

李女士再次拿起这个奇怪的快递,现在唯一的线索就是快递包装袋上印着“百世快递”这四个字。于是,李女士拨打百世快递总部客服,被告知“我们无法查出快递员私下接单的信息”,而且仅凭一个快递包裹,也无法判断最初接单的快递员到底是哪家快递公司。

 

还好只是虚惊一场

“如果我报警查询这个快递的投递路线,也实在不够报警条件,毕竟不是危险品之类的,可是突然收到知道我这么多重要信息的快递,还是送给孩子的衣服,我也实在不敢收。”李女士说道。

“我可以拒收吗?”李女士询问菜鸟驿站工作人员如何拒收,对方告诉她“如果不想收,可以暂时放在这里,等到送这个件的快递员来了,我再给他,但也不一定就能返回到寄件人手中”。即便如此,拒收还是最好的选择。

晚上回到家,李女士越想越别扭,找到通讯录挨个打电话询问,一个同学告诉她“不然你去问问小欣(化名),她前一段时间问我你家宝宝多大了。”小欣是李女士的初中同学,毕业后就没有联系后,直到李女士有宝宝后得知小欣卖母婴用品,在她店中买过东西,两人才联系上,当时留下的收件地址就是家庭住址。会是她吗?

李女士在微信上询问小欣后,终于“破案”了。原来小欣寄过快递后忘记通知李女士了,才把这场“惊喜剧”演成了“悬疑片”。

 

这样“细思极恐”的快递合规吗?

虽然李女士收到的神秘快递只是虚惊一场,可如此“三无”同城快递真的合规吗?如果你也收到不想要的同城快递该怎么拒收呢?

对此,记者咨询顺丰快递经开区负责人杨凯,其表示正规的寄同城快递流程是必须出示身份证、打印快递单号的,寄件人、收件人都可以通过快递单号查看包裹运送、投递情况。而李女士的情况则是快递员接私单或者帮忙性质的,快递行业并没有明确规定这种情况是否违规,而且快递员接私单很难监查。对于收件人来说,即便是收到了自己不想要的物品,也没有对应的投诉渠道,如果拒收,通常也只能存放在菜鸟驿站,很难寄回。

此外,记者发现各地还有不少“收到不明快递直接报警”的案例,在生活中,如果真的收到了不知情的“三无”快递,而自己又十分担心快递内是危险、有毒、有害物品,也可以选择报警处理,由公安机关打开包裹,但是否立案、帮助寻找寄件人,要看包裹内物品的性质。


热门排行