案件调解率远高于全国平均水平!德州仲裁“从裁到调”打造作风效能新名片|德州云-德州晚报全媒体

11月16日,记者从德州市仲裁办获悉,今年以来该办组织开展以“三知工作标准”为载体,以“四好”为要求的“机关作风效能建设提升年”活动,全力打造“担当作为、快捷便民”的作风效能新名片。由此换来了案件调解率的大提升,截至目前,该办以67.2%的案件调解率,领跑全国平均水平。

调解方式结案是高效、便捷、低成本解决社会矛盾纠纷的重要举措,一方面可以让双方握手言和,进一步加深合作、互利共赢,另一方面也可以减少诉累,让双方将更多精力投入生产创业中去。

为确保当事人利益,推动作风提升,打通调解结案“最后一公里”,市仲裁办将调解结案率与仲裁员和仲裁秘书考核挂钩,把调解结案率作为一项硬性指标进行考核。同时,通过首创“立案前调解、庭前调解、庭中调解、庭后调解”的调解“四步走”制度,将调解模式规范化。一组数据显示,今年以来市仲裁办案件调解率高达67.2%,远高于全国平均水平,仲裁秘书丁蕾在8月份取得了调解率89%的优异成绩。

调解率的提升,带来的不仅是当事人之间激烈矛盾的缓和,更反映了市仲裁办担当作为、德州营商环境不断优化的点点滴滴。今后,市仲裁办将继续增强队伍思想自觉和行动自觉,把落实机关作风效能建设责任落到实处,全力打造作风效能新名片。


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