德州晚报全媒体讯 近日,山东省妇联印发《关于表彰山东省三八红旗手标兵、山东省三八红旗手、山东省三八红旗集体的决定》,德城区民政局婚姻登记处获“山东省三八红旗集体”荣誉称号。也是德城区唯一一个获得此称号的单位。
记者从德城区民政局获悉,婚姻登记处现有婚姻登记员9人,其中女性工作人员7人,承担着全区婚姻登记、移风易俗等工作,是一个典型的“半边天团队”。 几年来,先后获“山东省先进婚姻登记处”“全国婚姻登记规范化单位”“德州市青年文明号”“全国4A级婚姻登记机关”“全省婚俗改革试点实验区”等多项荣誉称号,德城婚姻管理服务经验在全市推广。
婚姻登记处相关负责人介绍,用心做好本职工作,这是一切工作的核心内容。作为政务服务民政分中心,直接代表着党委政府的形象。为提质增效,该处制定完善了《德城区婚姻登记员行为礼仪规范》、《德城区婚姻登记员微笑礼仪规范》、《德城区婚姻登记员办公用语规范》等一系列内部标准,还定期邀请专业人士就行为礼仪、微笑服务、办公用语等方面进行培训,有力提升了服务群众的本领。
“一切以婚姻当事人为中心”,这是登记处团队的共同理念。婚姻是一个人一生中的大事,登记时有的人会选定一些特别的日子以示纪念。而有时这些特定的日子会与工作时间相冲突。怎么办?就是无条件满足婚姻登记当事人的个性化需要。2019年国庆节期间,登记处的女同志们放弃同家人孩子享受假期的机会,加班为新人们领取结婚证,满足她们的美好愿望,感动了许多前来办事的群众,得到社会各界人士的普遍赞扬。
正是婚姻登记处这帮以女性工作人员为主的婚姻登记员,她们在这个平凡的岗位上默默无闻、无私奉献,尽心尽力为群众服务,才成功创建了“人民满意”窗口。