省住建厅点赞德州物业领域专项整治 全市854个物管小区设立公开监督栏|德州云-德州晚报全媒体

德州晚报全媒体讯  25日,记者从我市住建部门获悉,日前,省住建厅对德州开展物业领域集中整治专项行动给予充分肯定。统计显示,专项整治期间,共排查问题6900项,已整改解决6286项,整改率91.1%。全市854个物管小区全部设立信息公开监督栏,物业管理信息更加公开、透明,群众的满意度大大提高。

今年4月,市政府办公室印发《全市物业领域集中整治专项行动实施方案》,部署物业领域集中整治专项行动,着力解决一批群众反映强烈的物业领域突出问题,不断提升全市物业领域管理和服务水平,努力为广大人民群众营造更好宜居环境。

工作中,市政府成立物业领域集中整治专项行动工作专班,采取了横向联合,部门执法进小区。在理清各方物业管理职责边界的基础上,全市854个物管小区全部设立了《物业管理重要信息公开监督栏》,公开小区物业服务企业信息、物业服务内容及标准、收费标准、责任部门单位工作职责和投诉电话等信息,定期公开小区公共部位收益收支情况。

德州市公安机关配合消防部门,累计查处占用消防通道、消防扑救场停车,在楼梯间、楼道出口堆放杂物、停放电动车等行为1697起。市公安局治安支队在全市范围内开展养犬管理集中规范治理工作,查处养犬不登记、违规养犬、查处犬吠扰民等行为349起,收容无主犬、流浪犬68只。

市消防支队会同市公安局开展执法检查行动,对小区周边错时车位建设、违停车辆信息查询、小区入口及周边道路监管、违停车辆曝光工作进行规范,查处小区内违规占用消防通道350起,有效破解了消防车通道“清障”难题。市城管执法局对辖区住宅小区内违法建设进行摸底排查,建立台账,逐一销号。

专项整治行动期间,各级物业主管部门对全市854个专业物业管理小区全部完成摸排,共排查问题6900项,已整改解决6286项,整改率91.1%,其中,物业管理机构不健全、物业管理职能未落实、人员经费不到位的问题38项,已全部整改完成;物业企业服务质量问题1020项,已整改945项,整改率92.6%;侵占消防通道、饲养动物扰民、私拉乱接充电线等问题2006项,已整改1883项,整改率93.9%;违规乱搭乱建、改变房屋用途经营等问题3413项,已整改3038项,整改率89%。下达整改通知938份,开展行政约谈249次。

省住建厅第一时间在全省范围内转发我市《全市物业领域集中整治专项行动实施方案》,并对我市开展物业领域集中整治专项行动给予充分肯定,我市在全省物业服务行业文明创建活动“品牌提升年”工作推进会议上作了典型经验交流发言。

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部分显市区典型做法

德州晚报全媒体讯 在开展全市物业领域集中整治的过程中,涌现出了诸如德城区、庆云等县市区典型做法,取得了明显的成效。

德城区结合集中整治,积极构建“红色物业”体系,推动“红色物业”融入社区治理,从解决物业突出问题入手,把推进“红色物业”体系建设各项任务落到实处,破解社区治理的难题,打通服务联系群众的“最后一公里”。天衢街道果园社区推行“月月说事”做法,将物业管理服务融入社区治理 ,社区环境卫生明显改善,群众物业投诉大幅减少,邻里关系更加融洽,进一步提升了社区党组织领导下的物业管理服务和社区治理水平。

庆云县物业主管部门联合街道办、公安、综合执法、市场监管等相关单位制定了《庆云县城市社区物业服务质量综合评价实施方案》,执法进小区整治问题85件,下达整改通知单42份。庆云房管中心邀请县人大代表、政协委员参与物业服务质量综合评价,对对总分低于60分的小区物业企业严肃处理。通过联合督导、专项复核等措施加强了对物业服务企业的监管。

齐河县物业主管部门制定了《住宅小区停车管理工作实施细则》,联合综合执法局、市场监督局对小区车位租售情况进行检查,全县15个房地产开发项目剩余的2575个车位,已销售112个,出租949个。执法进小区整治问题140件,下达整改通知122份,开展行政约谈3次。

陵城区制作了专项整治工作通告音频,公开整治内容,公布举报电话,利用小区广播不间断播放,提升了业主知晓度和参与度,营造了浓厚氛围,为整治工作开展打下了良好的基础。(德州晚报全媒体记者 郑乃春)

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