临齐街道: 协理员学本领 “德救助”送温暖|德州云-德州晚报全媒体

为了更好发挥社会大救助的兜底保障效能,更好服务困难群众,临齐街道充分宣传、推广、应用“德救助”小程序,分片区对154个村的协理员进行业务培训,让困难群众不出村、不出门得到救助,真正打通社会大救助政策落实的“最后一公里”。

连日来,街道分片区召集协理员进行培训,明确村级协理员的工作内容和服务事项,详细讲解如何利用“德救助”微信小程序帮助困难群众申请救助。同时,为确保村级协理员真正学到服务本领,熟练使用“德救助”小程序,街道社会大救助工作人员在协理员模拟操作过程中进行一对一、手把手指导,针对协理员在服务救助对象时遇到的问题及时给予解答,确保救助服务精准高效。

“我们的协理员学会救助小程序的使用,就可以在家门口及时为本村需要救助的困难户进行救助申请,为的就是让群众少跑腿;下一步,我们街道将出台协理员考核标准,进一步优化队伍,提升协理员的服务能力和本领,让“德救助”真正发挥作用,给群众带来更多的获得感和幸福感!”临齐街道社会大救助工作站站长吴文星说。


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