临齐街道： 协理员学本领 “德救助”送温暖|德州云-德州晚报全媒体

为了更好发挥社会大救助的兜底保障效能，更好服务困难群众，临齐街道充分宣传、推广、应用“德救助”小程序，分片区对154个村的协理员进行业务培训，让困难群众不出村、不出门得到救助，真正打通社会大救助政策落实的“最后一公里”。

连日来，街道分片区召集协理员进行培训，明确村级协理员的工作内容和服务事项，详细讲解如何利用“德救助”微信小程序帮助困难群众申请救助。同时，为确保村级协理员真正学到服务本领，熟练使用“德救助”小程序，街道社会大救助工作人员在协理员模拟操作过程中进行一对一、手把手指导，针对协理员在服务救助对象时遇到的问题及时给予解答，确保救助服务精准高效。

“我们的协理员学会救助小程序的使用，就可以在家门口及时为本村需要救助的困难户进行救助申请，为的就是让群众少跑腿；下一步，我们街道将出台协理员考核标准，进一步优化队伍，提升协理员的服务能力和本领，让“德救助”真正发挥作用，给群众带来更多的获得感和幸福感！”临齐街道社会大救助工作站站长吴文星说。


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