德州家政服务市场迎来小高峰！春节后用工成本较年前略有增长 | 德州云-德州晚报全媒体

继春节前保洁员需求火爆后，春节假期过后，家政行业再次出现了需求高峰。3月3日，记者来到德城区新湖大街上的某家政服务公司看到，前台工作人员自到岗后一直处于接打咨询电话的忙碌状态，店内除了签订用工合同的市民外，还有不少前来求职的务工人员。

据业务负责人介绍，年后随着务工人员返岗，家政市场不仅人员充足，许多需要人手帮忙照顾老人或小孩的家庭也已开启了“抢人”模式，希望能够找到自己最心仪的家政服务员。

“除2020年受疫情影响外，每年春节后的两个月都会是家政行业的用工高峰期。”该家政服务公司业务负责人介绍，因春节前务工人员有提前返乡的需求，许多家庭会选择在该时间段结束合同。而节后由农村返回城市务工的人员较多，近两年甚至有大量外地务工人员返乡求职，使得年后家政市场人员充足。同时，随着孩子们的开学，很多年轻家庭的用工需求也凸显出来。

目前，我市市民对育婴员和护老保姆的需求量较大，尤其是护老保姆的需求量较前两年有了明显增加。但由于护老保姆的从业人员较少，年龄集中在50至60岁之间，存在普遍文化素质较低的现象，仍不足以满足市民的用工需求。

近年来，随着居民生活水平的提高，人们在雇佣家政人员时的标准有了明显提高。比如，要求普通的家政人员要掌握开车的技能，甚至要求其具备打理高档衣物的能力；而家中有婴幼儿的家庭则希望雇佣对象除满足看护需求外，还具备专业的辅食、早教互动等技能。这就直接决定了以往以看护为主的育儿嫂角色的淘汰，取而代之的是于2020年兴起的育婴员标准。

记者通过该家政服务公司的统一价目表发现，市民雇佣一名8小时的高级育婴师，月成本为五千余元，而首席技师月嫂的月成本则为六千余元。除技能等级和价格外，如今市民雇佣家政人员最关心的便是眼缘和安全问题。

对此，该家政服务公司表示，在接到市民用工需求后公司会根据用户需求匹配合适的家政人员，随后通过双方面谈确定雇用关系。在入户服务之前，公司还会对家政服务人员的身份信息进行留存，并通过诚信系统认证。即使是上岗后，也要求其定期接受法律和专业相关培训。公司为每一名服务人员都购买了“家政服务员意外保险”，工作期间无论其出现人身意外还是损坏了用户私人物品，都将由保险公司赔付。

“我们之前没有干过家政，能符合上岗要求吗？”采访过程中，市民唐女士与朋友一同走进家政服务公司询问道。唐女士告诉记者，自己今年48岁，目前在工厂中做操作员，因为身体对工作环境不适应所以想换一个工作。考虑自己对家务的处理比较得心应手，因此萌生了做家政服务员的想法。但经过咨询，唐女士也有自己的顾虑，“做家政要长时间与雇主相处，也不知道咱能不能处理好双方的关系，别闹出什么不愉快。”她说。

据了解，像唐女士这样的节后务工人员很多，而我市的家政服务公司在招聘时，无论是否有相关工作经验，都更倾向于录用本地户口的服务人员，即使是外地户口的务工人员也要求其必须有本地亲友进行担保，才能录用。录用后，普通家政服务员经过10天培训即可上岗，护老保姆和育婴员则需要接受至少20天的理论与实操培训，才能达到普通服务人员标准。

除节后特殊节点外，家政服务业收入水平的提高也成为了务工资源增加的一大主要原因。与春节前相比，家政服务人员的收入平均增加了200至300元，这也直接体现在了市民的用工成本中。