近年来,陵城区中医院建设突飞猛进,发展势头强劲有序,技术革新日新月异,精神文明建设锦上添花。该院正以更加奋进的姿态全速前进,努力完成“1361”既定目标,以高质量医疗服务,全力打造区域内现代化强院,以争创三级中医医院的风貌谱写好“十四五”开篇。
坚定一个目标 建设区域内现代化强院
在过去的一年中,陵城区中医院“三大中心”创建已经初见成效。各科室的新技术新项目持续助推医院可持续发展。坚持人才是医院发展的第一要素,选派医务人员外出进修学习,聘用省内外专家到院坐诊,带动相关科室医疗水平的提高。持续提升综合服务保障能力和水平,行政后勤科室从被动转为主动,为临床一线提供精细化服务。深化医院文化内涵,全方面多形式的开展各类活动,传承医院精神,提升社会形象。
2020年度总结表彰大会中,医院机关党委书记、理事长牛志强向全体医护人员描绘了“1361”工程的宏伟蓝图与区域内现代化强院的奋斗目标。即:1个核心,以党建引领业务发展,九大支部全面与业务融合;3大中心,卒中、胸痛、创伤三大中心建设是今年的重中之重;6项推进,疫情常态化防控、建设优势学科、规范依法执业、推行优质护理、推进医共体建设、人才力量储备;1个目标,建设区域内现代化强院。
2021年,陵城区中医院将积极发挥“拓荒牛、孺子牛、老黄牛”精神。不断提升常态化疫情防控能力,持续做好院感防控工作,持续推进“三大中心”建设,建设优势学科,积极鼓励各科室开展新项目、新技术,打造区域内现代化强院,为“十四五”的开篇涂下浓墨重彩的一笔。
牢记一种使命 提升群众就医满意度
看病最让人头疼的就是在各个窗口间来回奔波,再遇上人从众式的排长队,本就宝贵的就诊时间却都白白浪费。而在陵城区中医院,看病就诊有了一种不一样的体验。有序就诊的保障,离不开健全的制度体系。医院以严格遵守18项核心制度为前提,建立全院范围内自上而下的诊疗过程全员质控管理,医务科、护理部、院感科、门诊部按照各自上级部门要求,结合医院自身实际,建立相关制度,多层面简化就诊环节。
从踏入医院的那一刻起,病人就把生命的希望寄托于医院,恰当有效的诊疗,日常护理工作中的温馨关怀,都有利于患者的康复。陵城区中医院医务科通过对手术安全核查、危急值管理等建立专门的规章制度和审核流程,做好重点环节、重点人群、重点时段的质量监控。护理部构建以“问题改善”为导向的护理部、护士长二级护理质控体系,健全护理质量与安全管理体系。于细节处着眼,想患者之所想,急患者之所急。
扎实做好感染防控工作,既是必须履行的基本职责,也是保障医疗安全的必然要求。医院院感科紧抓重点部门、重点环节、重点人群的管理,全力保障医院安全的“底线”,接受省市级专家督导检查20余次,对督导组提出的问题及整改建议,制定整改措施,立行立改。门诊部持续优化门诊就医流程,严格执行医院的文明用语,保障就诊秩序,极大地提升了患者的就医感受,取得了满意的临床效果和良好的社会效益。
落实一项工作 大步推进医共体建设
陵城区作为全国紧密型医共体试点之一,自2018年医共体建设开展以来,陵城区中医院坚持“十统一”原则,落实了统一服务软件、统一居民档案、统一服务模式、统一药品配送等工作。进入2020年,该院医共体建设试行院区书记、院长绩效工资制,制定考核方案与党建、业务发展、医疗、护理、院感、门诊医技、依法执业、分级诊疗、公共卫生等结合,大大促进了大家工作积极性,让老百姓在家门口享受优质医疗服务。
医院持续推进“1+1+x”诊疗模式,不断派遣医疗队深入各院区开展坐诊、宣讲等一系列医疗服务,助力基层医疗服务水平,各院区公共卫生服务能力显著提升,在2020年全区考核中,义渡院区再次斩获榜首名次。2020年为各院区共引进大中专毕业生11人,巩固了基层的人才保障。不断加大投入,购置DR、胃镜、中医诊疗设备;丁庄院区门诊病房综合楼也已启用,基本满足了当地及周边乡镇老百姓的医疗服务和健康需求。
取得一份成绩 高质量推动学科建设
“三大中心”建设工作是2020年陵城区中医院的工作重心,投入了大量人力物力,也取得了丰硕的成果,2020年10月份,医院入选“山东省卒中防治中心建设单位”,德州市第二批县级创伤中心单位,胸痛中心建设工作也已全面铺开的精彩答卷。陵城区中医院以“三大中心”建设工作为依托,辐射全院,带动其余学科建设。加大人才引进投入,与山东现代学院达成共建协议,在教研、学科建设、人才培训等方面进行深度合作。
陵城区中医院充分发挥中医药特色优势,各科室以患者需求为导向,新开展技术项目50余种,全部护理单元新开展中药热奄包和溻渍项目。以高标准治未病中心为依托,健全中医治疗设备,开展“中医膏方”“三伏贴”“三九贴”等中医传统治疗模式,耳穴压豆、中药灌肠、穴位按摩等项目已成为一些科室的特色疗法。8个中医学科入选省市区重点专科,并得到医保政策扶持,患者分别获得8%和4%的医保报销优惠。
扛起一份责任 打好疫情防控保卫战
庚子年初,面对新冠疫情的严峻挑战。陵城区中医院全体干部职工取消假期,投身到疫情防控工作中,涌现出许多可歌可泣的英雄事迹。1月23日,陵城区中医院疫情防控领导小组成立,医院机关党委书记、理事长牛志强担任组长,确定防控总体指导思想,实行统一领导、统一指挥、统一调度。结合疫情发展和工作实际,及时更新诊疗及防控方案,不断完善各种防护制度、疫情处置流程及相关应急预案,坚决遏制疫情蔓延。
伴随着疫情的爆发,全国医院的发热门诊突然人满为患,大家一边着急于看病,一边却也担心着交叉感染的发生。为更好地发挥疫情防控前哨作用,提升医院新冠病毒检测能力和水平,陵城区中医院历时15天建成了400平方米发热门诊,在做好日常医疗服务的同时,房屋改造、设备购置、人员培训三项工作快速推进,经过45个昼夜加紧施工,PCR实验室改造扩建和验收备案顺利完成,方便了患者就医,也降低了感染的风险。
陵城区中医院在人员紧张的情形下,仍然积极响应号召,遴选优秀的医护人员,投身到援鄂、赴德、驻京、支青等各项疫情防控任务当中,涌现出侯瑞雪、张海霞等一批逆流而上、敢攀虎山的优秀抗疫人物,得到百姓的一致好评,并获得各级党委、政府的表彰。