“灾难营销”屡屡翻车,商家为何不长记性? | 德州云-德州晚报全媒体

近日,郑州出现罕见持续强降水天气过程,全市普降大暴雨、特大暴雨并引发洪灾。截至7月21日0时,洪灾已造成郑州市区12人死亡,当地已转移避险约10万人。正当郑州特大暴雨牵动四方、防汛抗洪最吃紧的时候,多家企业借暴雨营销造势的做法,引发了众怒。(7月21日红星新闻)

最先引发谴责的是郑州本土房企康桥集团,该企业的海报上赫然写着:“入住高地,让风雨只是风景”。海报一出,网上骂声一片,康桥集团被指无底线蹭热点、“吃人血馒头”。21日早间,康桥集团发布“致歉声明”称,已第一时间将广告删除,并成立专项小组进行严格审查,对相关责任人予以免职、降薪、降职等问责处理。

被骂惨的不只是康桥集团,另两家河南本土房企——永威置业、亚星集团,也因“灾难营销”被骂上热搜。永威置业的广告语是“就算大雨让这座城市颠倒,有车位,无烦恼”,配图是一张被水淹过半身的汽车;亚星集团广告语为“暴雨突袭,你的爱车还好吗”,并称无车位“露宿街头、暴雨冲刷、爱车报废、人更受罪”。

多家房企同时把这场特大灾难当成营销噱头,是不约而同的巧合,还是“相互借鉴”的产物?不论哪种情况,这种在灾难面前“抖机灵”、为流量不择手段的做法,于情不许、于理不合、于法不容,必然会搬起石头砸自己的脚。企业借势营销本无可厚非,但不能没有底线意识和敬畏之心,不能把恶俗当有趣、把愚蠢当创意。

没有最蠢、只有更蠢,这场“比蠢大赛”还未结束。微信公众号“享道出行郑州”发布的推文更令人瞠目:推文的标题是“暴雨预警:‘我有点大,你们忍一下’”,一举蹭了郑州特大暴雨、吴亦凡事件这两个热点,消费灾难的同时还玩了一把色情暗示,如此无底线玩梗令人无语,被网友骂出圈自然难免。

事实上,企业借灾难营销而翻车的事件屡见不鲜。其中,小蓝象服饰公司用甘肃越野赛事故照片打广告、中国人寿宣传“客户意外身亡获赔120万”、浦发银行用凉山火灾烈士姓名做广告、东莞大剧院蹭“拉姆被烧”等事件,就是近年来引发广泛质疑的负面典型。前车之鉴历历在目,商家为何不长记性?

灾难是一面镜子,照出了企业的不同段位和境界。在这次千年一遇的暴雨面前,很多企业闻“汛”而动,比如拼多多、百度、阿里、京东、腾讯等互联网企业纷纷解囊驰援,用行动诠释企业责任担当。但也有少数企业非但不帮忙还添乱,为博眼球恶意消费灾难,不断挑衅着道德和法律底线,更挑衅着社会大众的容忍底线。

对于少数企业的“灾难营销”行为,仅有舆论谴责是不够的,还应依法惩治。《广告法》明确规定,广告不得出现“妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚”等情形,少数企业借特大暴雨营销涉嫌违规,市场监督管理部门应介入调查,让那些乱抖机灵的企业付出代价、长点记性,也为那些蠢蠢欲动的企业敲响警钟。