打几个电话,酒店、婚车全搞定。近日,一直在外地工作的王文胜,计划回庆云老家举办婚礼,可工作忙时间紧,他为选酒店、找婚车、备物品犯了愁。在朋友介绍下,他通过微信扫一扫功能,登录“商情驿站”小程序,老家周边商户电话一码可查。
“太方便了!不仅电话全、地址详细,每个服务项目还有多个商家供选择,货比三家,服务质量没得说!”王文胜开心地说,“登录‘商情驿站’,一个电话,各种事情办得妥妥的,点赞!”
修拉链、配钥匙;做保洁、找保姆……群众的琐事、烦心事,是党委政府工作的着力点。眼下,一码可查商户信息的“商情驿站”小程序正在庆云县逐步推广。庆云县委组织部副部长、老干部局局长苗吉阳介绍说,社区居民多,服务需求杂,搬家、疏通管道,特别是老年人,出门找商户,非常不方便。基于此,该县创新社区“红色合伙人”计划,精心筛选一些社区周边服务好、信誉佳的便民商户,成为社区“红色合伙人”商家,集纳合伙人信息,免费上线“商情驿站”小程序,为群众提供15分钟内到达的上门服务。
如何入驻“商情驿站”小程序?记者了解到,商户需要扫描二维码填写信息申请,签订服务承诺书,社区网格员实地查看,再到群众中走访调研,联系市场监管、街道等单位部门核验,符合条件后才能上线。加入只是开始,口碑好才能成为群众首选。街道会通过向居民开展问卷调查、社区网格员日常走访掌握服务情况,持续了解商家服务水平,综合评估结果将影响商户排名,表现优异者可获优先推荐。
“不仅方便,上门服务非常快,按照所在位置选择最近的商家,第一时间给解决群众难题。”渤海路街道西湖社区居民柳庆喜说。前几天着急去高铁德州东站,到楼下才发现车胎扎了,登录小程序选择了就近的补胎师傅,问题很快解决了,一点也没耽误事,服务非常好。
小程序上线1个多月,已有首批400余家“红色合伙人”入驻,涵盖家电维修、管道疏通、教育培训等30个群众“急难愁盼”事项,服务群众3000多人次。