“切”肿瘤 “退”红包 | 患者家属直呼：这家医院的医生太“圈粉”！ | 德州云-德州晚报全媒体

“王主任查看了所有的影像资料及检查报告，耐心细致地向我及其家人讲解了病情状况，让我悬着的心落下一大半……”日前，德州市第二人民医院乳腺中心主任王宝珏收到了一封患者家属的手写感谢信，信中洋洋洒洒数百字，从不同角度诉说着患者及家属在就医过程中的温暖体验，字里行间皆是对医护人员的高度认可与深切感激。

6月初，花甲之年的赵大娘（化名）在儿子周先生（化名）的搀扶下，来到德州市第二人民医院乳腺中心就诊。据周先生描述，早在去年，赵大娘就已经查出了乳腺结节，但因身体不痛不痒，很快将此事抛之脑后。谁知，今年体检时，医生根据影像报告，判断结节恶性的概率较大，建议手术治疗，这可把老人吓得不轻。“人一上岁数，本来就恐惧生病，何况还是‘恶性’，老人这两天精神恍惚，说话语无伦次……”就诊时，周先生心急如焚，一股脑儿将老人的近况说了个遍。

“大娘，放宽心！别看是恶性的，但只需要做个小手术就行！”乳腺中心主任王宝珏深知，患者的心理状态对手术效果和康复进程有着至关重要的影响，为了宽慰老人的紧张情绪，他用通俗易懂的语言，结合详细的影像资料，向母子俩耐心讲解病情状况。其间，不仅多次用“小手术”“不碍事”等字眼让老人放宽心，更展示了大量的成功案例，增强赵大娘战胜病魔的信心。“听您这么一说，我心里有底儿了！我就在咱医院治，踏实！”看着赵大娘的眉眼间有了笑意，周先生的心也安定了许多。

入院后，王宝珏先是叮嘱医护人员时刻注意老人的情绪变化，以免老人忧思忧虑，随后迅速邀请相关科室的专家进行会诊，制定了“细致入微”的个体化手术方案、麻醉方案及围手术期应急预案，确保“万无一失”。6月10日，完善术前准备后，赵大娘被推入手术室。术中，凭借娴熟的技艺和默契的配合，王宝珏带领团队成员顺利完成手术，不仅成功清除肿瘤病灶，还最大程度降低了对周围正常组织的损伤，保障患者术后的生活质量。

很快，赵大娘转入普通病房，护理团队积极行动，为其提供贴心的护理服务和情感支持。“护士每天都会陪我妈聊天，处处叮嘱注意事项！多亏了他们的细心呵护和精心照料，才能让老人恢复得又快又好！”为了表达感谢，周先生趁着王宝珏查房的机会，将一个装有两千元现金的红包塞进他的白大褂口袋中。面对这份“心意”，王宝珏选择用一种特别的方式“退还”——以患者家属的名义，将这笔钱原封不动地存入了赵大娘的住院缴费账户，并将缴费凭证交到了家属手中。

“原本想表达感谢，但王主任说，救死扶伤是医生的天职，我们的信任和配合就是对他们最大的认可。”周先生感慨道，这两千元的“漂流”，让他们深刻感受到了二院医生的高尚医德和忠于天职的敬业精神，更让母子俩对医患关系有了更深的理解。经过一段时间的康复治疗，日前，赵大娘的身体恢复良好，顺利出院。