近日，落户天衢新区的山东美净净水设备有限公司因急需变更法定代表人，恰逢周末，便尝试通过此前了解的政务小程序——“在新区、全心办”，预约了企业变更业务。令人惊喜的是，预约后不到5分钟，便有帮办人员主动联系，协助企业线上申报材料。
天衢新区政务大厅接到企业需求后，立即启动“延时+预约+上门”服务机制，轮岗审批人员第一时间到岗审核材料。仅用30分钟，就为企业全程办结了法定代表人变更登记。在线上指导下，企业顺利下载了电子营业执照，并连连称赞新区政务服务高效贴心。“平时生产一线忙得脚不沾地，急需新执照才想起是周六，尝试预约后，没想到新区的审批服务如此周到，让我们创业者倍感温暖。”企业负责人庞女士表示。
政务服务“5+2不打烊”服务，是德州天衢新区满足企业和群众差异化办事需求、提升政务服务便利化水平的一个缩影，也是贯彻落实《山东省政务服务“不打烊”工作规范指引》的具体实践。近年来，德州天衢新区行政审批部聚焦群众需求，持续优化服务，简化流程、压缩时限，设置专窗、延伸链条，积极推行“高效办成一件事”。针对群众“工作时间没空办、周末时间没处办”的难题，创新推出“延时+预约+上门”服务，打通服务落地“最后一公里”，全面提升了企业办事便利度和满意度。