近日,德州市城市管理局数字化城市服务中心举办第二届数字城管岗位技能竞赛,以“指尖较量”锤炼队伍本领,夯实数字化城市管理运行根基,激发信息采集员、数字案件座席员钻研技术的热情。
竞赛聚焦实战需求,设置两大核心环节。“以笔为刃,较量真功”笔试环节,涵盖数字案件采集受理标准、突发事件应急处置流程等核心知识点,综合考察参赛人员的知识熟练度与应用能力;“极速实操,指尖比拼”环节中,信息采集员需在随机路段限时完成案件采集上报全流程,座席员则模拟高峰期案件涌入场景,比拼责任单位匹配准确率与处置要求填写规范度,全方位检验参赛人员的实操水平与专业素养。
经过多轮角逐,一批“数字城管能手”脱颖而出。赵咏仪凭借“火眼金睛”的问题发现能力,上报29件标准案件获一等奖;李娟、彭志艳以零误差表现获二等奖;武海玲、王焕焕、刘建勇获三等奖。于树鑫、辛靖滢还分获“金牌座席”“业务标兵”称号。
据悉,德州市数字化城市服务中心将以此次竞赛为契机,建立常态化技能提升机制,推动队伍从“懂操作”向“善处置”转变,进一步筑牢城市治理“神经中枢”,让数字城管成为服务群众、精细治理的“智慧大脑”。