“黑水”难题终解决！德城区明湖社区架起商居“连心桥” | 德州云-德州晚报全媒体
德州晚报全媒体讯 近日，德城区新湖街道明湖社区第一网格员李福特积极奔走，成功化解观湖城一层商户与服装城小区1号楼居民之间的管道渗漏矛盾，既解决了商户仓库黑水淤积的困扰，也消除了居民的生活隐患，赢得辖区群众一致好评。
事情源于商户的一则反映，观湖城一层商户地下仓库突然出现大量黑水，严重影响正常经营。接到诉求后，网格员李福特第一时间赶往现场核实情况，经细致排查发现，污水源头是服装城小区1号楼居民共用的地下铸铁管道破裂，脏水渗漏至商户仓库。
管道老旧破损，更换修复迫在眉睫，但费用分摊和施工方案却成了难题。李福特随即牵头，依托明湖社区“合家欢”矛盾调解平台，组织商户代表与居民召开协调会。初期，更换全部管道预计需1.2万元，部分居民对费用分摊存在异议。为降低成本，李福特反复沟通协商，最终确定先更换损坏的小段管道进行修补的方案。
然而，第一次施工过程中，工作人员又发现其他区域管道同样存在安全隐患，若不彻底更换，后续可能引发更严重的渗漏问题。李福特再次上门入户，挨家挨户向居民说明情况，耐心讲解隐患危害和长远利益。经过第二次协调，居民们达成共识，同意将存在隐患的管道全部更换为PVC材质。
如今，新管道铺设完毕，地下渗漏问题彻底解决，商户仓库恢复整洁，居民生活用水也恢复正常。这场因管道引发的商居矛盾，在网格员的倾力调解下圆满化解，让老旧商居一体楼焕新颜。
民生无小事，枝叶总关情。李福特用实际行动践行网格员的责任与担当，搭建起商户与居民之间的沟通桥梁，实现“民生和商业一家亲”，为德城区高质量发展注入了温暖的民生力量。