冬季守护|宁津公安：自助取证机让出入境证件 “立等可取” | 德州云-德州晚报全媒体

近日，在宁津公安政务服务中心自助服务区，市民王先生正通过出入境证件自助取证机领取自己刚办的护照，不到一分钟便领取成功。他由衷赞叹：“不用在窗口排队等候，随时来随时取，像在ATM机上取钱一样方便，真是省时又省心！”

自2023年起，这台出入境证件自助取证机被精心安置于自助服务区醒目位置。它集成了先进的身份识别、证件核验和自动发放功能。申请人只需在预约取证时间段内，凭本人身份证或受理回执单，通过一体机完成人脸比对或二维码扫描，经系统安全核验无误后，机器即可自动吐出申请人的护照、港澳通行证等证件。整个过程全自助操作，高效便捷，将原先需要在工作时间内到人工窗口排队办理的领证环节，延伸至全天候 “不打烊” 服务。

​“这是我们深化‘放管服’改革、推进‘智慧警务’建设的有力举措。” 宁津公安政务服务中心相关负责人表示，随着出入境证件办理需求持续增长随着出入境证件办理需求持续增长，为进一步解决群众 “上班时间没空办、下班时间没处办” 的痛点，宁津公安政务服务中心聚焦服务流程再造，积极引进科技化自助设备，通过出入境证件自助取证机的投用，实现了出入境证件领取环节从 “人工发放” 到 “自助领取” 的模式转变，有效分流了窗口压力，缩短了群众等候时间，真正实现了 “数据多跑路、群众少跑腿”。

据悉，为确保自助领取的准确与安全，一体机配备了多重核验机制，宁津公安政务服务中心还安排专人负责设备日常维护、证件补充和群众协助指导。同时，办事大厅仍保留人工发证窗口，以满足部分有特殊需要或更倾向于传统方式的群众需求，形成 “人工 + 智能” 的互补服务格局。

这台出入境证件自助取证机，不仅是服务硬件的升级，更是服务理念的革新。它打破了时间限制，将便民服务从传统的8小时向全天候延伸，让群众切身感受到了 “指尖上” 的便利与 “心坎里” 的温暖，赢得了办事群众的一致好评，也为优化县域营商环境、提升公安政务服务效能增添了新的动能。