夏津税务：社保缴费“零距离”贴心服务暖人心 | 德州云-德州晚报全媒体

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德州晚报全媒体讯 “我们店刚开业，事多又杂，正愁不知道社保该怎么办，税务局的同志就带着‘开业礼包’上门了，连政策带操作一次讲清，心里一下子就踏实了。”近日，夏津县一家新开业餐饮店的负责人李经理对税务部门的工作人员称赞道。

近年来，国家税务总局夏津县税务局紧扣民生关切，主动优化缴费服务，将社保费政策宣传与缴费服务深度融合，推出“政策精准推送 + 服务前置上门”的服务模式，着力破解群众在社保缴费中遇到的急难愁盼问题，以实际行动将便捷送到缴费人手中，打通服务民生的“最后一公里”。

夏津县税务局整合社保、征管、分局骨干力量，组建“社保政策服务团队”，依托税收大数据，精准识别新办纳税人、重点行业及政策适用群体，在开业初期便主动对接，送上量身定制的“开业第一课 — 社保缴费服务包”，清晰讲解各险种申报期限、缴费渠道、操作指引等内容。针对灵活就业人员、城乡居民“两险”缴费人等群体，团队还深入社区、商圈、乡镇大集，开展“一对一”宣传，用通俗语言解读政策变化，现场演示缴费全流程，确保惠民政策应知尽知、应享尽享。

为彻底打通服务堵点，夏津县税务局构建起“线上为主、自助为辅、窗口兜底”的立体化服务网络。线上不仅支持“山东税务社保费缴纳”微信小程序，还开通支付宝、爱山东 APP 等“非接触式”缴费渠道，职工还可通过医保个人账户共济为近亲属缴纳城乡居民医保；线下，在办税服务厅设立社保专窗，为老年人等特殊群体提供一站式咨询办理服务。同时，依托“1+N+e”全域协同办税服务模式，在乡镇便民服务中心设置办税 e 站，持续拓展“就近办”网格服务圈。

夏津县税务局相关负责人表示，下一步，该局将持续通过拓宽宣传覆盖面、优化社保缴费服务链条等举措，推动社保费缴纳服务更加精准化、精细化，为服务民生保障、优化营商环境贡献税务力量。