德州晚报全媒体讯 16日,记者从市商务局获悉,针对当前单用途商业预付卡消费纠纷多发情况,德州市商务局近日发布致消费者公开信,围绕规范市场秩序、保护市民权益,就预付式消费作出五项安全提醒,引导市民理性消费、防范风险。
市商务局明确提醒广大消费者,预付式消费有风险,办卡消费需谨慎。购卡前,市民要主动查验发卡企业营业执照、经营范围,确认是否在商务部门备案,核对备案名称与预付卡名称是否一致;可通过“信用中国(山东德州)”平台查询企业信用状况,优先选择信誉好、经营稳定的大型正规企业,降低消费隐患。购卡时,不要轻信商家口头承诺,务必签订书面协议,明确使用范围、期限、退卡方式、优惠政策、违约责任等内容,同时理性控制充值金额,缩短消费周期,避免大额资金长期沉淀。消费后,要妥善保管合同、发票、支付记录、消费凭证等全套资料,一旦发生消费纠纷,先与商家协商解决;协商不成的,及时保留证据,通过合法途径依法维护自身权益。
接下来,我市相关部门将持续加强预付卡市场监管,规范企业经营行为,守护市民消费安全。