为热烈庆贺浦发银行济南分行成立25周年，传承全行奋进初心、凝聚区域经营合力，深入落实金融消费者权益保护常态化、常态化、场景化宣教工作要求，进一步擦亮我行合规服务、暖心为民的金融品牌。8月29日，浦发银行德州分行积极联动参与济南分行25周年行庆健步行专项活动，将消保宣讲、金融知识普及、现场公众答疑等宣教内容深度植入行庆活动全过程，跳出传统室内宣讲局限，以沉浸式、互动式、便民式宣传，全方位普及金融消保知识、解答群众金融疑惑、传递浦发金融温度，扎实推进辖区金融消费者权益保护工作走深走实。
统筹部署，锚定行庆主题抓实消保宣教筹备
本次工作中，浦发银行德州分行始终坚持“党建引领、合规为本、消保为民”的工作理念，紧扣济南分行25周年行庆主题，将行庆氛围营造与消保公益宣教有机结合，精心谋划、精细部署专项宣传工作。
分行提前组建专项宣传小队，聚焦群众高频关注的金融痛点、难点、风险点，梳理优化宣传内容体系。重点围绕个人征信保护、存款保险保障、电信网络诈骗防范、养老金融权益、个人贷款合规知识、理财产品适当性管理等核心内容，定制通俗化、场景化宣传手册、折页、科普海报，规避专业晦涩话术，确保群众听得懂、学得会、用得上。同时，提前明确活动流程、岗位分工、宣讲重点，将消保宣传环节融入健步行签到、沿途打卡、终点互动全流程，实现行庆氛围传递与消保知识普及双向赋能、同步推进。
深度融合，多维开展场景化消保宣传工作
依托济南分行25周年行庆健步行活动平台，浦发银行德州分行打造“行走的消保课堂”，通过沉浸式宣讲、全覆盖普及、零距离答疑三大举措，让金融消保知识走出网点、贴近群众、融入生活。
健步行活动沿途，我行宣传小队主动走进广场、步道休闲人群，对正在集体舞龙、散步健身、器械锻炼的老年朋友们开展嵌入式、陪伴式消保宣讲。结合真实老年人金融受骗案例，用接地气的方言、通俗易懂的大白话，重点讲解老年人最易遭遇的各类金融骗局。针对老年群体热衷养生、乐于参与集体活动、警惕性较低的特点，着重拆解“以旧换新高息理财”“养老床位投资”“免费领保健品送金融补贴”“熟人代办养老存款”等常见套路。同时，向老年群众细致讲解金融消费者八项权益，告知老年人办理存款、理财、转账等业务时享有的知情权、财产安全权、公平交易权，引导老年朋友不轻信陌生电话、不盲从熟人推荐、不随意透露银行卡密码及验证码，守护好自身养老钱、保命钱。宣传过程中，员工结合健步行轻松愉悦的活动氛围，以通俗易懂的语言、面对面交流的方式，有效填补户外场景金融宣教空白，让群众在休闲运动、共贺行庆的过程中，轻松学习实用金融知识。
成效凸显，双向彰显行庆风采与消保担当
本次借力济南分行25周年行庆健步行开展消保专项宣传，创新了我行消保宣教形式，丰富了行庆活动内涵，取得了良好的社会效益与品牌效益。
一方面，有效拓宽了消保宣传覆盖面，打破了银行网点宣传的地域局限，通过户外公益宣传，精准触达不同年龄、不同职业的社会群体，累计服务群众数百人次，解答各类金融咨询百余条，普及多项重点金融消保知识，切实提升了辖区群众金融风险防范能力和自我维权意识，有效净化了区域金融消费环境。
另一方面，充分展现了浦发银行扎根地方、深耕本土、服务民生的责任担当。在庆祝济南分行25周年发展硕果的同时，以公益宣教践行金融工作人民性，进一步拉近了银行与群众的距离，提升了我行合规经营、暖心服务的品牌形象，增强了客户认可度与市场美誉度，为我行零售业务高质量发展、区域金融服务提质增效筑牢群众基础。
同时，通过全员参与本次宣教活动，进一步强化了我行员工的消保责任意识、合规服务意识，推动全体员工将“消保为先、客户为本”的理念融入日常业务、服务细节，助力分行构建全员、全程、全方位的消保工作格局。
下一步，浦发银行德州分行将以本次活动为契机，固化“活动+消保”的特色宣教模式，常态化开展进社区、进商圈、进校园、进企业的户外消保宣传活动。持续聚焦金融消费者急难愁盼问题，细化重点人群差异化宣教方案，丰富宣教形式、优化宣教内容、提升宣教实效，把金融知识普及、消费者权益保护、金融纠纷化解贯穿经营服务全过程。同时，持续强化全员消保合规培训，压实消保主体责任，以常态化、精细化、特色化消保工作，筑牢金融安全防线，守护群众金融权益，以高质量消保工作、高品质金融服务，为上级行高质量发展续写新篇章、贡献德州力量。