携号转网并非“想转就能转”“在网协议”未到期不能转网|德州云-德州晚报全媒体

备受关注的《携号转网服务管理规定》自12月1日起正式施行,工业和信息化部在规定中明确,电信业务经营者应当为用户提供便捷的携号转网服务,目前德州携号转网业务推行情况如何?进行携号转网要注意哪些事项?本报记者于12月3日进行了调查走访。

“本来想办理携号转网,但是查询后发现之前办理的业务还没有到期,。”2日上午,在东风路某家营业厅,市民王先生在经过咨询之后,放弃了办理携号转网业务。“营业厅的工作人员告诉我,现在使用的号码在办理时签订了协议集团成员专享合约,而且合约要到2029年才到期,如果再解除合约也很麻烦,还会造成违约,需要缴纳违约金。”王先生说。

在东风中路的中国移动营业厅,前台的工作人员熟练地向记者介绍了携号转网的相关流程,“用户如果想要办理携号转网,首先要确定自己是否具有转网资格,即发送验证码查询现有的手机号码是否具有转网资格,如果用户现有合约套餐未到期或需要与手机号进行解绑,运营商则会发送一条短信告知用户。对于符合携号转网办理条件的用户,携出方会立即提供携出授权码。获得相应的授权码之后携本人有效身份证,前往需要转入的移动网店即可办理新卡。”    

移动营业厅的工作人员表示,现阶段办理携号转网的流程并不复杂,让欲办理携号转网业务的市民只需一趟就可以轻松办理转网业务,符合办理条件的用户仅用时30分钟就可以完成携号入网的全部流程,无法办理的用户多是“在网协议”、“靓号协议”尚未到期,三大电信运营商并没有设置不合理的携出限制。

记者在走访城区的各家营业厅时发现,虽然咨询携号转网的用户不在少数,但是大部分是持观望态度,用户更看重网络质量和服务,而对于运营商的选择并不是核心诉求。“现在家里的宽带是绑定电话的免费宽带,而且还和家里人办理了亲情网业务,一旦携号转网这些都会受影响。”市民许先生表示携号转网后反而会带来许多的不便。



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