中石油:“6S”管理实现企业高效升级,细微间为市民带来大便利|德州云-德州晚报全媒体

所谓的6S管理,即整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)、安全(SECURITY)。中国石油德州销售分公司通过建机制、搭平台,打造6S管理与全员创新“双引擎”,取得了显著成效。目前,6S管理已从强制执行、制度约束的推广阶段过渡到自我管理、自主运行的精益阶段,不仅提高了员工的执行力,更打造出一个高效的优质企业。

细致入微  小细节带来大惊喜

“我上次来加油的时候,油枪上没编号啊,加油机换新的了?”司机赵师傅看着手中的油枪,惊喜地向工作人员问道。“加油机没换新,是为了防止大家加错油品,新增加了编号。”工作人员笑着回应。发生在中石油德州第四加油站的这一场景,生动地体现了中国石油德州销售分公司在6S标准中的“目视化”特点。

在加油区,油枪上的编号,加油机胶套、油管、油品标识牌的颜色均与油品标准色一致,油品标识牌整齐放置。此外,加油区内至少配备两只垃圾桶,分别标识可回收和不可回收,且粘贴两面,使用绿线标定清理位置,所有垃圾桶均在地面进行定置。“6S体现在加油站的每一个细节上,”工作人员说,“通过对加油现场细节的改良,不仅得到了顾客的肯定,我们的工作效率也高了。”

老店焕新  “三步走”实现管理升级

6S管理不只局限于摆放物品、打扫卫生,而且还是企业实施现场管理和改进的抓手。就现场物品的安排来说,由于空间场地所限,不可能无限量存放,6S 管理则要求员工在任何区域做到“合理区分、科学布局、制定标准”三步走。为此,各加油站通过清理工作场所没必要摆放的物品,对需要的物品进行定位、定量并标注摆放,将工作设备和环境清扫干净并保持整洁,使每一名员工都养成良好的习惯,保证企业的安全生产。

记者走入城区多家加油站的便利店看到,店内环境干净整洁,现场所有货品均摆放整齐,并贴有与货物完全相符的价签;促销货品被整齐摆放在刷有斑马线的台阶上;售货员严格遵循“先进先出”的原则,补货从后向前补充,取货从前向后拿取。即使是收银台上也没有任何小票或员工个人物品。车主孙先生说:“如今的便利店并未扩建,但我感觉空间大了不少,购物也不用再忙着找商品,想买什么一目了然。”

双管齐下  严要求带来大效益

在带给顾客便捷、高效消费体验的同时,6S管理还带来了中国石油德州销售分公司员工的执行力提升。从公司党政领导到普通员工,办公用品的配备、摆放、使用均遵循一套严格的规定。例如,办公区域取消垃圾桶、文件柜;工位所有抽屉第一层放置常用办公用品,第二层放置常用文件资料,每一册文件资料编目按规律放置,第三层放置常用耗材及工具,如手电、铅封等,岗位员工在查找物品文件时,所用时间不超过30秒,即使是别人寻找,用时也不会超过3分钟。有效解决了工作现场凌乱无序的状况,提升了工作效率,降低了劳动强度。

除了文件、桌椅摆放的位置,衣柜内的衣物种类,甚至电脑显示器与隔断之间的角度都有着严格的要求。这一点一滴的细节累积起来,使得如今的中国石油德州销售分公司,无论是机关,还是加油现场,所到之处整洁、美观,所有物品摆放得井井有条。

在落实的数年来,6S规范不仅为顾客带来更舒适的体验,更提高了加油站的工作效率和安全生产水平,为该公司实现“有质量、有效益、可持续发展”奠定坚实的基础。


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