渤海银行德州分行：让服务更温情 让金融更简单|德州云-德州晚报全媒体

  

渤海银行德州分行多年来一直努力打造银行服务标杆网点，不断探索适合自身特点的社会责任承担方式，大力回报社会，叫响服务品牌，持续创新金融服务方式,提升综合金融服务能力,全力为广大市民提供更加便捷、高效的金融服务，努力打造富有社会责任感的温情银行。    

开展金融教育 保证宣传新常态 

在银行网点内，渤海银行德州分行充分利用厅堂资源，设立“金融知识普及宣传员”专岗，为前来办理业务的市民群众普及宣传金融知识，同时创新开展“厅堂金融知识小课堂”微沙龙活动，为来网点办理业务的中老年客户进行金融知识普及及金融风险提示，引导客户正确使用金融服务，倡导理性消费投资。    

渤海银行德州分行还专门设立金融知识普及公众教育区，将防范电信诈骗、抵制非法集资、合理理性投资等内容总结提炼成朗朗上口顺口溜，将纯手工、纯原创的金融知识“精华”分享给广大市民朋友。    

而在银行网点外，根据制定的营销活动配档表，渤海银行德州分行进社区、进学校、进企业，进商圈，每周选取广场、市场、商场和学校门口等人流密集场所，开展“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”路演宣传。重点加强对防范非法集资知识、谨防电信诈骗知识、银行卡安全用卡常识等金融知识的普及。

其中“初识垃圾细分类 争做文明小护卫”金融知识宣传活动，就是以“垃圾分类”等社会热点主题联盟商家共同举办，活动共参与家庭120组，共计355人次，通过在活动中设置“金融知识亲子小课堂”和“金融知识猜猜猜”的环节将金融知识普及宣传与亲子活动有效结合，融入市民生活普及金融知识，防范金融风险，共建小康社会。    

肩负社会责任 构建社区金融文化

在第35个教师节来临之际，为献礼中秋佳节及祖国70周年华诞，渤海银行德州分行举办了“2019《直播德州》社区文化节”演出活动，为社区居民普及金融知识、共建和谐文明社区。    

活动现场，渤海银行德州分行工作人员以“金融知识普及月，金融知识进万家”为口号，向社区居民进行了反洗钱、防范电信诈骗、非法集资和保护个人信息等金融知识宣传，营业部总经理还作为社区党建互联共建的单位代表，通过现场介绍、问题抢答等创新环节，为社区居民们进行了金融知识及产品讲解，受到大家的一致称赞。    

金融知识普及从孩子抓起，青少年群体作为中国发展新一代接班人，财商培养成为其成长过程里不可或缺的一课，德州分行联合多方资源，开展了丰富多彩的金融知识普及教育宣传活动。    

在“长在红旗下，童心向祖国”献礼祖国七十华诞主题活动中，理财经理带领孩子们一起“共绘中国梦”，并在接下来的游戏环节，以寓教于乐的形式，将金融知识普及贯穿始终，为家长和孩子们讲解了防范电信诈骗、非法集资的小知识，并介绍了热销的产品和业务，受到大家的一致认同，提升了知名度和美誉度。    

创新平台宣传 引领金融新风尚

渤海银行德州分行充分利用各类平台开展金融知识普及教育，重点加强对防范非法集资知识、谨防电信诈骗知识、银行卡安全用卡常识等金融知识的普及，提升金融素养，正确使用金融服务，倡导理性消费投资。

依托传统媒体和新媒体的宣传作用，创新宣传模式，线上线下融合开展金融知识普及。充分利用分行抖音公众平台，结合2019年“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”宣传活动。    

拍摄多部抖音作品在网络渠道广泛开展宣传活动；联合德州市广播电台，开展全民互动答题抢红包活动，全天重点时段循环播放，答案反复强调，知识强化记忆，以轻松学习的当时。让广大听友对金融知识更直观、更深入的了解；利用微信平台开展客户投票活动，发挥朋友圈公众教育优势，传递正能量，引领新风尚。


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