快递员的“双十一”：一天配送600件 听到“谢谢”最开心 | 德州云-德州晚报全媒体

随着“双十一”的临近，快递员赵春来迎来了一年中最忙碌的时刻。11月4日7点45出门，20点14回家，送出570件包裹，拨出240多通电话，骑行50多公里，他用这一连串的数字，丈量出了从日出到日落的距离。

在入行的第四个年头，赵春来已经成为了同事口中的“老人”，更懂得如何高效的完成派送工作。例如，在分拣快递时，他仔细地根据收件地址，将快递进行分类，依次装入车箱。“要对配送路线有一个规划，同小区的放在一起，最后派送的放在底部，这样就能节省很多时间。”赵春来说。

在将三轮车装满后，赵春来便驾驶着电动车不停地停、靠、拐，娴熟的穿梭在派送区域内的小区中，平均一天要派送200多个件包裹，“双十一”期间工作量会增加2至3倍。11月以来，他在午休的时间仍在工作，驾驶的三轮车也变成了移动餐桌，只是为了兑现时间如期的承诺。

自正月十六直到现在，赵春来中途还没有休过一天班，对他来说忙点累点早已习惯，更看重的是客户对自己的态度。“快递员的待遇并不差，但有时会遇到无理取闹的顾客，让人觉得很委屈。”赵春来至今还记得，有一次他分明将一份装有七箱奶粉的包裹送给了顾客，顾客却投诉称只收到了五箱奶粉，最终赵春来支付了4000元的赔偿金。

虽然遇到过不理解，但赵春来一直保持着“微笑”服务，竭力为更多人提供方便。他因患有小儿麻痹症后遗症，左手用不上劲，当客户要求将包裹送上楼时，凡是一次拿超过三份包裹就格外的吃力，需要将包裹夹在臂弯里，保持这个姿势不动，一步步的挪上楼梯，但赵春来从未拒绝过客户的要求。

随着工作时间增长，赵春来和派送区域的客户成了“最熟悉的陌生人”，在小区中碰面时会热情的打招呼，每次拨打电话也都是用“再见”做结语。他的辛劳付出也赢得了客户的认可，一次在雨天派送包裹时，三轮车意外翻车，40多件包裹都掉入了污水中，客户知道是“赵师傅”送来的快递后，都没有拒签意外损坏的包裹。

在很多人看来，快递并不是一份体面的工作，而对赵春来而言，这份工作带来了前所未有的充实稳定。他做过保安、建筑工人、售货员等许多工作，之前那段“打零工”的经历仅是在谋生，而现在传递包裹的同时也送达了客户的一份期待，工作变得更有意义。

“我们忙一点、累一点，但别人的生活也会方便一点，应了别人的事，就要尽心尽力做好。听到‘谢谢’的时候，再累我也高兴，觉得值了。”赵春来说。