德州晚报全媒体记者 孙良玉 通讯员 刘光侠

机动车在行驶途中与电动三轮车发生交通事故,前者虽承担“全责”但想通过车辆全险理赔,而后者却要求一次性赔偿相关费用。为此,双方僵持不下,最终相约来到德州仲裁委员会申请仲裁调解,前者车辆参保的保险公司工作人员向三轮车驾驶员一次性支付赔偿款,当天双方握手言和。

7月5日下午6时许,刘某驾驶的小型轿车在德州经济技术开发区晶华大道与三八东路交叉口,与王某驾驶的电动三轮车相撞,造成两车损坏、无人员受伤的事故。后经交警部门认定,刘某承担此次事故的全部责任。但对于赔偿问题双方却产生了分歧,王某要求刘某一次性支付全部赔偿款2100元。而刘某却觉得自己的车辆有“全险”,发生交通事故后的赔偿应由保险公司来支付。这看上去很小的一起交通事故由于赔偿问题没有协商好,双方闹得不可开交。

一方想尽快处理完事故,另一方想尽快拿到赔偿。7月13日下午,双方相约来到德州仲裁委员会请求仲裁调解。仲裁员了解双方的分歧焦点问题后,立即与机动车参保的保险公司取得联系,保险公司随即派人到仲裁受理处参与调解。

经过耐心调解,保险公司表示根据双方责任情况,将向王某支付各项损失费1500元,王某交齐材料后赔偿款即可支付到位。调解中,刘某也愿意另外支付200元作为王某的营养费,王某也对此调解方案十分满意。至此,双方握手言和,一场矛盾在当天的仲裁调解中快速化解了。

【仲裁有理有据】

一、 《仲裁法》第四条:当事人采用仲裁方式解决纠纷,应当双方自愿达成仲裁协议。没有仲裁协议,一方申请仲裁的,仲裁委员会不予受理。本案中,王某和刘某签订仲裁协议后,才能到德州仲裁委员会申请仲裁调解。

二、 仲裁协议应该有以下内容:(一)请求仲裁的意思表示;(二)仲裁事项;(三)选定本委的意思表示。格式为:因履行本合同(协议)产生的任何纠纷,均提交德州仲裁委员会仲裁。

三、 德州仲裁委员会和保险协会合作,道路交通事故赔偿纠纷可以让保险公司派人到场参与调解,方便双方当事人化解矛盾纠纷。

温馨提示:

德州仲裁委员会仲裁调解中心已入驻德州市道路交通事故一体化综合服务中心,地址:德州经济技术开发区乐普大道与天衢东路交叉口北300米路东。