​6月底前,德城区住宅小区将实现物业服务全覆盖|德州云-德州晚报全媒体

近日,在宏力小区,山东佳居物业管理有限公司保洁员正在认真打扫楼道卫生。经过工作人员的集中清扫和整理,曾经的“三无”小区焕然一新,路面整洁了、停车位规范了……整体环境得到提升。

“三无”小区一直是城市治理的重点和难点,大多数建成早,小区内垃圾堆积、车辆乱停乱放。一边是小区内部混乱,一边是没有物业公司愿意入驻,给基层社会治理带来了挑战。为此,德城区政府制定《住宅小区加快推进物业服务全覆盖实施方案》(以下简称实施方案),由德城区建设局积极探索构建以专业化物业企业为主体,国有物业企业、街道社区党组织领办公益性物业企业等兜底的全覆盖的物业服务体系,完善行业监督管理制度,进一步健全党建引领社区治理框架下的物业服务管理工作机制。

《实施方案》提到,推行社区党组织领导,居民委员会、业主委员会、物业服务企业共商事务、协调互通的“四位一体”机制,形成“党建引领、

社区抓总、各方联动、企业先行”物业管理工作格局。针对规范化物管小区、非物管小区(其中包括:原产权单位 代管小区、社区代管小区、“三无”小区等)不同类型,分类推进物业管理服务水平提升,确保6月底前全区住宅小区物业服务覆盖率达到100%。

在推进措施上,依托区属国有物业服务企业),构建街道辖区划片管理体系,全面接管各街道辖区内社区代管小区、“三无” 小区等非物管小区。

各街道(社区)也可整合现有人、财、物及场地房屋设施等资源,设立非盈利性物业管理服务企业,对辖区内“三无”、零散、弃管等小区进行兜底管理。

鼓励社会物业服务企业进驻接管原产权单位代管小区等非物管小区开展物业服务。对积极承担社会责任、接管非物管小区服务到位的社会物业企业,通过物业项目招投标、信用管理、监督考评等措施激励物业服务企业不断提高接管积极性和服务质量水平。

对原产权单位代管小区按照原产权单位所属行业及管辖层级,鼓励原产权单位积极配合,充分利用各项既有政策,成立物业服务企业实体法人,全面移交小区内公共设施、设备及房 屋等使用权,加快小区物业管理向社会化、市场化、规范化物业管理模式转化。

《实施方案》还提到提升物业企业的相关举措。设立区级财政奖补基金,对区属国有物业服务企业、街道(社区)物业服务企业加强扶持指导力度,“扶上马、送一程”,增强自我“造血”能力,扶持其做大做强。鼓励对社会责任感强、管理水平高的社会物业服务企业以划片打包、整体接管等方式进行接管服务,积极探索实施规模经营、特许经营、拓展经营、后续经营等经营激励政策,使接管企业达到综合平衡、内部消化、盈亏可控的可持续发  展效果。

  此外,持续开展专项整治,建立综合执法力量常态化进小区机制,对占用公共设施、私搭乱建、 公共收益不公开不透明等难点问题,建立问题台账,实行销号整治。对业主无故拖欠物业费问题,制定督促业主履行缴费义务的指导意见及在职公职人员函告制度,积极推进使用仲裁等手段积极化解物业费纠纷。


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