“我家门口的自来水管经常出现裂缝、漏水现象,3米长的水管打了11个‘补丁’。几年来没人修理,这事儿到底该谁管?”近日,家住德城区池口家园的市民李先生拨打本报热线2220000反映,小区的自来水管因质量问题存在“通病”,随时可能发生爆裂。
9月25日,记者来到该小区。走进16号楼2单元1楼的水表间,打开门的瞬间,一股霉味扑面而来,打满11个“补丁”的自来水管锈迹斑斑,且在持续滴水,地面和水管连接处也长出了霉斑。李先生介绍,这条自来水管从今年8月份至今已经连续补了三次了。“这个水管开裂后会把整个墙面喷湿,与之一墙之隔的我家厨房就会返潮,前阵子家里的冰箱主板就因为潮湿坏过一次。”李先生说。
除此之外,小区12号楼、13号楼业主家中因为水管漏水出现了墙体潮湿、发霉等情况,曾多次投诉。16号楼1单元的水管也有10余个“补丁”。该小区物业工作人员表示,他们只能通过管卡紧固水管裂缝,达到“补丁”的效果,然而不少“补丁”被水侵蚀后出现开裂,并不是长久之计。
“2021年至今,为了不影响业主正常用水,我们已经在小区里打了1600多个管卡,花费50000多元。这个问题我们也多次向上级反映,施工方通常来修个几天,最后以维修造价太高为由离开了,我们实在也没办法了。”物业工作人员告诉记者,该小区一期房屋(10号楼至18号楼)于2018年建成并交房,由中国建筑第八工程局有限公司承建,“自来水管开裂情况在保修期内就出现了,当时没以为这么严重,打了管卡后就没再跟进。”工作人员介绍。
对此,记者联系到德州公用水务有限公司,有关负责人表示,该小区自来水管由房屋承建方建设,不属于自来水公司维修。
随后,记者联系到中国建筑第八工程局有限公司,相关负责人表示,业主投诉一事已知悉。该房屋已过两年质保期,更换自来水管道的人工维修成本较高,还可能需要动用物业维修资金。目前该公司正与小区物业、新华街道办事处协商沟通解决方案。
对于此事,我们将持续关注。