【民生微实事】运河街道盐店口社区召开“幸福家园”阳光议事会 | 德州云-德州晚报全媒体

为精准对接小区居民多样化、差异化、个性化需求，进一步提高基层治理水平，解决物业领域“民生小事”，破解居民急难愁盼问题。10月12日下午，德城区运河街道盐店口社区在佰利金湖湾小区召开“幸福家园”阳光议事会。

为确保会议的实效性，特别邀请了区住建局、区教体局、区工信局、行政审批局、市场监管局、综合行政执法局、消防救援大队、派出所、运河街道办事处、供电公司、供热公司、德州佰利置业房地产开发有限公司、东阳物业等13个相关单位参与，逐一解答居民的各类诉求并提出解决方案，现场共70余名热心居民积极参与。

小区网格党支部书记述职，介绍小区网格党支部基本情况、工作职责，近期居民诉求处理，走访联系群众、治理队伍建设及特色服务活动开展等情况。物业企业负责人述职，介绍了物业服务合同履约、物业费及公共收益收支等情况。通过现场述职，居民更加清楚、直观地了解到社区、物业服务企业和共驻共建单位的工作开展情况，保障了大家的知情权、参与权、监督权。

现场问答环节，居民围绕小区充电桩建设、小区周边停车问题、机动车占用消防通道、楼道公共区域存在垃圾堆放、小区绿化、物业公共收益公开等内容进行提问，小区党支部、业委会、物业企业、部门答复专员逐一认领、现场进行答复。对短期能解决的，现场明确答复完成时限；对于不能立即解决的重难点问题，相关单位答复专员承诺制定整改方案。

工作人员为现场居民发放评议问卷，对各责任单位回答问题的态度和效果进行打分。打分情况由社区进行汇总登记，并将结果报相关部门留存备案。

现场设立了问题记录区，工作人员将居民的问题和相关职能部门的回复记录在册。同时，对于现场没有机会进行提问的居民也在此处进行登记，由社区党委分类反馈至相关单位，处理完毕后逐一回复居民。

下一步，运河街道盐店口社区将继续发挥“幸福家园”阳光议事会平台作用，聚焦小区居民反映的关切点，创新举措、整合资源，多方协商聚合力，靶向出击解难题，推动小区治理水平提质增效，打通便民服务“最后一公里”，努力让“民意”变“满意”。