平原县公积金管理部一纸告知单 让群众感受速度与温度 | 德州云-德州晚报全媒体

“真的是太方便了，我同事也退休了没有时间过来咨询，我年纪大了也不会操作，有了这个公积金的提取流程告知单真的是帮了我大忙！”近日，王女士来到政务服务中心一楼公积金窗口，咨询离退休提取业务。经过窗口工作人员认真核实后，所在单位已为王女士办理了离退休封存业务，便通过微信公众号为该职工办理了提取业务。同时，王女士表示自己好多同事也退休了但不懂如何办理该业务，公积金平原县管理部工作人员了解该诉求后，主动拿出了管理部制定的提取流程告知单，并告知王女士上面附有咨询电话，线上操作中遇到任何问题都可电话咨询。王女士对窗口工作人员表达了由衷的感谢，并表示这个告知单真的给那些行动不便的退休职工提供了极大地便利，充分肯定了公积金业务服务的全面便民化。

下一步，平原县管理部将继续提高服务标准化、规范化、便利化水平，将线上服务真正提供给需求群体，积极回应特殊缴存职工的需求，践行为民服务理念，展现为民情怀，用实际行动提升办事职工的幸福感和满意度。