市住房公积金管理中心平原县管理部斩获政务服务技能竞赛二等奖 | 德州云-德州晚报全媒体

 德州晚报全媒体讯  近日，平原县“练精兵、提效能、原满办”政务服务技能竞赛落幕。市住房公积金管理中心平原县管理部选派的参赛队伍凭借扎实的业务功底和良好的服务素养，在决赛中荣获二等奖。 

此次竞赛汇聚全县政务服务一线职工同台竞技，以提升政务服务人员专业能力为目标，设置了业务知识抢答、情景模拟实操、讲述政务故事等多个竞赛环节，全面考察参赛人员的政策掌握程度、业务处理能力和服务规范水平。赛前，平原县管理部高度重视，以“以赛促学、以赛促练”为导向，组织三名参赛人员围绕政务服务相关内容开展集中学习和模拟演练，为竞赛做好充分准备。决赛现场，参赛队员沉着应战，积极抢答，在业务知识问答环节对政务服务事项知识点应答如流，展现出过硬的业务处置能力和优质的服务意识，充分彰显了住房公积金系统业务人员的专业风采。

下一步，市住房公积金管理中心平原县管理部将以此次竞赛为契机，将竞赛成果转化为日常服务的实际能力，进一步优化业务办理流程、提升窗口服务质量，为群众提供更高效、更优质的住房公积金服务。