宁津县中医院外二科获患者实名点赞 | 德州云-德州晚报全媒体

近日，宁津县中医院收到德州市12345市长热线转办的表扬件。患者陈女士通过市长热线平台，实名致谢医院外二科主治医生杜永峰及全体护士的悉心救治与暖心服务。这份来自官方平台的认可，字里行间满含真挚情谊，既是对医护人员的肯定，更是对医院服务品质的有力佐证。

据了解，陈女士因意外致伤，怀揣着慌乱与剧痛前往宁津县中医院就诊。彼时夜色深沉，身体的苦楚与事发后的委屈让她备感无助，而外二科医护团队的及时出现，如冬日暖阳般为她带来了安抚与专业救治。

杜永峰耐心细致地询问陈女士的伤情，凭借精湛医术完成全面检查，精准研判病情并制定了科学周密的治疗方案。在后续诊疗过程中，杜永峰用通俗易懂的语言拆解治疗思路与注意事项，渐渐抚平了患者内心的焦虑，也让她对康复满怀信心。

除了医生杜永峰，外二科全体护士的暖心服务也让陈女士感到十分温暖。住院以来，护士团队始终以温柔态度与专业护理陪伴在她身旁。在陈女士看来，护士团队如家人般悉心照料她的生活与病情，用专业护理技能为她的康复之路保驾护航，用温暖笑容传递关怀与鼓励，让她在陌生病房中感受到了家一般的温馨。

一封表扬信，一份医患情，更是一份责任与激励。此次通过12345市长热线获得的表扬，不仅是患者对医护人员的认可，更是对宁津县中医院“以患者为中心”服务理念的官方肯定。宁津县中医院将进一步深化优质服务内涵，秉持“仁心仁术”初心，以更精湛的医术、更优质的服务守护一方百姓健康，不辜负每一份信任与期待！