带“毛孩子”回家过春节！德州东站入选高铁宠物托运服务试点 | 德州云-德州晚报全媒体

德州晚报全媒体讯 近日，记者从铁路部门获悉，为进一步提升春运服务能力，让旅客出行体验更美好，1月28日起，中铁快运第四次扩大高铁宠物托运服务试点范围，新增67个车站，德州东站纳入试点，办理此项业务的高铁站总数达110个，高铁列车由54趟增至170趟，春运带宠回家终于不再是难题。

如需了解高铁宠物托运服务具体信息，可拨打铁路12306和中铁快运95572客服热线，或在铁路12306客户端、中铁快运微信小程序查询。

托运流程

已购买标有“宠”字标识车票的旅客，可在铁路12306客户端“宠物托运”功能查询仓位，进行线上预约，每日12时前最早可预约次日仓位，12时（含）后最早可预约第三日仓位，最多可托运2只家庭驯养且健康状况良好的宠物。

非购票旅客则需提前2至5天通过“中铁快运”微信小程序预约，最多可托运1只宠物。

抵达目的地车站后，中铁快运将在1小时内以短信或电话形式通知托运人领取宠物。

托运状态

运输过程中，采用高铁专用宠物运输箱，全程存放在高铁快运柜内。工作人员通过监测系统远程观察宠物状态，按需进行开柜巡视，适当添加饮用水、不予喂食。托运人不能探视宠物。

托运价格

价格方面，按运输里程梯次计价，运距1000公里（含）以内558元/只，运距1000～1500公里（含）658元/只，1500～2000公里（含）958元/只，2000公里以上1258元/只。

试点期间，非购票旅客按标准价格执行；对同车次同区间购票旅客给予特定优惠，按标准价格7折执行。

托运要求

目前仅限于家庭驯养猫、犬，且对其健康状态、体型、品种等均有要求和限制：

处于怀孕状态及出生15天内的宠物不能托运；单只重量超过15千克，肩高超过40厘米的宠物不能托运；藏獒、比特犬、英国斗牛犬等47类烈性犬及含有烈性犬血统的杂交犬、国家保护动物范畴内的野生猫类不能托运。

托运人须持有《动物检疫合格证明》，且开具证明的适用日期应在承运当日内有效，证明中出发地和目的地须与托运人乘车区间一致。