德州晚报全媒体讯 记者4月16日从铁路部门获悉，铁路“五一”假期运输自4月29日开始，至5月6日结束。按照火车票提前15天预售的规则，5月1日（假期首日）的火车票于4月17日开售，4月21日可购买5月5日的返程票。
铁路部门介绍，今年“五一”期间，预计探亲访友、旅游踏青、休闲度假等出行需求旺盛，铁路客流将保持高位运行。铁路部门将加强票额实时监控，动态调整票额投放，及时向客流集中的车站投放票额，最大限度保障旅客出行需求。
铁路12306客服中心为60周岁及以上老年人提供电话购票受理服务，动态增加客服座席，提升响应能力，及时为旅客答疑解惑。完成实名注册和优惠资质核验且有剩余优惠乘车次数的学生旅客可通过“学生预约购票服务”专区购买学生优惠票，在开车前第20天至第17天提前填报预约需求。
此外，铁路部门近日在前期高铁宠物托运服务成功试行的基础上，推出“爱宠行”服务，提供“携宠出行”与“爱宠单独行”两种托运模式，更好地满足旅客多样化需求。