从“等七天”到“赶三天”,夏津税务为考生抢出报名时间 | 德州云-德州晚报全媒体

德州晚报全媒体讯 “多亏了税务部门帮忙,我们的员工终于按时报上名了!”近日,夏津某建设工程有限公司负责人将一面印有“高效规范办实事,贴心服务为企业”的锦旗送到夏津县税务局办税服务厅,感谢税务人员“特事特办”,为企业员工解决了考试报名的燃眉之急。

事情要从半月前说起。该公司几名员工报名参加职业资格考试,报名截止日期就在3天后,急需社保费缴纳证明。然而,企业虽然已经提前完成申报缴费,但按照常规流程,社保费入库需要7个工作日,时间根本来不及。

“当时真是急坏了,员工考不了试,影响太大了。”公司财务人员心急如焚地来到办税服务厅求助。

了解情况后,窗口税务局的工作人员立即启动应急服务机制,详细记录企业诉求,建立跟踪台账,每天主动查询社保费入库进度,全程紧盯数据流转。最终,在报名时间截止前成功实现费款入库,工作人员第一时间告知企业开具社保缴纳证明,保障了员工顺利报名。

一面锦旗,一份认可,更是一份责任。今年以来,国家税务总局夏津县税务局紧扣税收宣传月“税收·法治·公平”主题,充分将法治精神、公平理念融入“便民办税春风行动”,以高效务实的服务切实解决纳税人缴费人急难愁盼问题。

在落实“便民办税春风行动”中,夏津县税务局不断创新服务举措,健全“急事急办、特事特办、容缺办理”服务机制,持续落实“预先服”工作模式,坚持服务关口前移、流程前置,推动由“被动受理”向“主动服务”转变,优化业务办理流程,压缩纳税人缴费人到厅等候时间与办理时长,切实提升服务质效。

​下一步,夏津县税务局将持续以“便民办税春风行动”为抓手,把法治公平贯穿税费服务全过程,优化利企便民服务举措,办好为民实事,着力提升服务效能,更好地服务地方经济高质量发展。