刚性管理+贴心服务!德州这样守护烧烤烟火气 | 德州云-德州晚报全媒体

德州晚报全媒体讯  夏天即将来临,餐饮烧烤行业迎来经营旺季,占道经营、油烟扰民、环境卫生等问题随之增多。为兼顾城市管理与民生烟火气,近日,德州市城管局天衢分局联合社区召开夏季餐饮烧烤业户规范管理座谈会,20余家商户代表参会,面对面听诉求、讲政策、商对策,以服务式管理护航商户安心经营、城市整洁有序。

座谈会上,城管执法人员与社区工作人员向商户发放《致餐饮经营商户的一封信》,围绕经营规范开展精准普法,逐条解读管理要求。会议明确三项重点:划定经营区域,严禁超范围占道摆放;严控外摆时段,引导依规有序经营;狠抓环保降噪,督促规范使用油烟净化设施、及时清理垃圾,杜绝油烟、噪声扰民,确保经营不扰民生、管理不失尺度。

政策宣讲后,商户代表结合实际,就油烟设备清洗、外摆点位设置等问题畅所欲言、建言献策。工作人员现场逐一回应、答疑解惑,并承诺会后安排专人提供一对一帮扶、全流程指导,在严格规范的同时做好服务保障,找准城市秩序与市井烟火气的最佳平衡点。

“这次座谈会讲得明白、服务贴心,让我们清楚政策、放下顾虑。”参会商户纷纷表示,将严格落实主体责任,文明诚信经营,主动配合城管与社区管理,共同维护良好市容环境。

下一步,天衢城管分局将联合社区强化常态化巡查与服务指导,坚持管理与服务并重、执法与疏导结合,既守住生态环境与市容秩序底线,又守护好城市烟火气,以有温度、有力度的城市管理,让群众生活更舒心、城市面貌更精致。