今年年初,60多岁的王大爷(化名)满心惶恐地走进德州市第二人民医院胸外科,食管癌的确诊像一块巨石,压得他辗转难眠,既怕手术台上的未知风险,又愁术后难以恢复。入院当天,老人寡言少语,眼底的不安难以掩饰,而该院的全病程管理,从老人踏入病房的那一刻,便温柔开启。


作为王大爷诊疗路上的“第一站守护者”,胸外科护理团队牵头筑牢全病程管理的基础防线。办好手续后,责任护士没有生硬地念流程、讲规范,而是俯下身,像家人般拉着老人唠家常,一点点摸清他的生活习惯、饮食喜好,更把王大爷的所有顾虑与担忧一一记录在专属的健康闭环档案里,让每一份不安都有处安放。
这份细致与温暖,离不开胸外科护士长崔燕的引领。得知王大爷和家属对诊疗流程一知半解、反复焦虑,崔燕主动上前,耐心为王大爷及家属拆解手术细节、术后护理要点。“有崔护士长在,我们心里就踏实了。”家属的一句感慨,是对崔燕最真挚的肯定,也是对该院人文护理的最好诠释。

食管癌的治疗从来不是单一科室的孤军奋战,全病程管理的核心便是打破科室壁垒,实现多学科协同发力。术后,王大爷进入辅助化疗阶段,肿瘤内科护士长李娟接过守护接力棒。“我听别人说,化疗吐得难受,头发也掉得厉害,纯粹是受罪……”听到老人这么说,李娟拿出科室自制的健康宣传卡片,用通俗易懂的语言为其科普解惑,一点点驱散王大爷心中对化疗的误解与恐惧。
考虑到王大爷需要进行周期性化疗,长期输注化疗药物可能会损伤外周血管,引发静脉炎、药物外渗等并发症,还会让老人因手臂上的针眼感到自卑,李娟团队主动为他制定了PICC置管方案。“这项技术不仅能减少治疗过程中的痛苦,输完药后,您的手臂还能像正常人一样灵活,出门把袖子一盖,外人根本看不出您正在接受化疗。”这份藏在细节里的贴心考量,让王大爷深切感受到,治疗不仅有专业的力度,更有温暖的温度。

与此同时,放疗三科护士长田学民也始终将老人的病况放在心上,聚焦放疗精准度把控与术后康复指导,为老人的康复之路保驾护航。转入放疗阶段后,田学民先对老人的身体状况、心理状态进行了全面评估,将他的每一个担忧都记在心里、落在实处。为确保放疗精准有效,她手把手教老人进行放疗体位训练,细致到每一个动作的幅度、每一次呼吸的节奏,反复示范、耐心纠正,直到老人完全掌握。
放疗期间,田学民团队的护理工作更是面面俱到:放疗前仔细调整体位,放疗中实时监测生命体征,放疗后细致检查照射部位皮肤,及时提醒王大爷做好皮肤护理、避免感染,同时根据老人的身体恢复情况,同步指导康复锻炼与饮食调理,兼顾身体康复与心理疏导,让王大爷在放疗期间始终保持良好的心态。
从入院时的惶恐不安,到治疗中的从容配合,再到逐渐康复的安心释然,王大爷的转变,是德州市第二人民医院全病程管理的生动缩影,更是护理团队用爱心、耐心与责任心守护患者健康的真实写照——她们各有侧重、协同发力,以不同的方式,践行着全病程管理的理念,陪伴患者走过治疗的每一个关键环节,用温柔与坚守,驱散患者心中的阴霾。
未来,德州市第二人民医院将始终坚持以患者为中心,把全病程管理理念融入诊疗的每一个细节,打破科室壁垒、强化多学科协作,用专业的医疗技术、贴心的人文护理,为每一位患者铺就康复之路。