在平原县龙门街道东城社区,居民们早已习惯了一件事:遇到拿不准的网络信息,先在微信群里问问陈鹏。
“这条消息是真是假?”“这个链接能点吗?”“听说有人被骗了,是怎么回事?”……面对居民的各类疑问,东城社区居委会副主任陈鹏总是不厌其烦地核实信息、答疑解惑、温馨提醒。
从事社区工作以来,陈鹏将网络空间视作联系群众、服务居民的“第二办公室”。他以一条条信息推送、一次次暖心提醒、一场场线下活动,串联起线上线下治理纽带,用心守护社区清朗的网络环境与温暖的邻里氛围。

“只在群里发通知,不少居民看不到、不关注;单靠线下喊话宣传,覆盖面又有限。”针对这一问题,陈鹏坚持线上线下双向发力、同步推进。
线上,他精心搭建全民健身宣传阵地,依托社区微信群、视频号,常态化推送简单易学的健身教程、科学实用的养生知识、丰富多彩的文体活动预告,让健康理念广泛传播。线下,他联动小区物业,在东部新城玫瑰园小区常态化开展“活力健步·邻里同行”系列健身活动。
结合社区不同人群特点,他为老年人、上班族、青少年定制差异化健身方案,推动全民健身覆盖全年龄段、惠及各类群体。活动现场,居民们结伴同行、边走边聊,在轻松的氛围中强健体魄、增进情谊,有效拉近了邻里距离、活跃了社区氛围。
“以前下班回家就窝在家里刷手机,现在社区有了健步活动,大家一起出门运动,感觉整个社区都热闹鲜活了。”社区居民孙祖亦感慨道。

“刷单就是诈骗!”“自称客服要求退款的一律挂断!”“老年人接到陌生来电,切勿轻信,先和家人沟通!”……
这样的反诈提醒,陈鹏日复一日在各个居民微信群推送,即便自己笑称有些“啰嗦”,却从未间断。他始终坚信,每一次反复提醒,都可能为居民规避一次财产损失。
他立足辖区真实诈骗案例,将复杂的诈骗套路拆解为通俗易懂的“一句话警示”,针对刷单诈骗、养老诈骗、冒充电商客服退款、虚假投资理财等高频骗局,用直白朴实的语言拆解诈骗手段、普及防骗知识,让居民看得懂、记得住、用得上。
线下,他主动走访沿街商铺、入户走访居民,开展面对面反诈宣讲。针对老年群体,他手把手指导老人甄别诈骗信息、守住养老钱,耐心叮嘱“陌生中奖电话、陌生转账链接,直接拉黑挂断”;针对青少年群体,他联动家长做好家庭教育,引导孩子健康上网、自觉抵制网络不良信息。
“陈主任经常在群里推送反诈提醒,有时候一天好几条,一开始还觉得繁琐,后来身边真有人差点被骗,多亏了他平时常态化的宣传提醒,才避免了财产损失。”社区居民魏玉恒深有体会地说。
移风易俗工作,最难的就是潜移默化引导群众观念转变。
为此,陈鹏联动本地自媒体“幸福合伙人”、各村党支部书记及社区工作人员,就地取景、原创创作,通过方言配音、实景情景演绎的方式,拍摄推出一系列倡导婚嫁新风的短视频。
“彩礼不是买卖,面子不在排场”“简简单单办婚礼,热热闹闹过日子”……接地气的台词、熟悉的家乡口音,摒弃生硬说教,让婚嫁新风宣传入眼入耳、入脑入心,深受居民喜爱。
线下,他积极发挥党员先锋模范作用,动员社区党员、居民代表率先垂范,主动抵制大操大办、天价彩礼、恶俗婚闹等婚嫁陋习。同时,组织网格员在居民筹办婚礼时上门送祝福,同步宣讲文明婚嫁理念,现场督导文明办婚,引导群众摒弃陋习、简约办事。
“以前总觉得婚礼必须大操大办才有面子,看了这些短视频、听了社区的讲解,才明白简约温馨的婚礼更有意义。”准备结婚的社区青年赵忠超说。

“社区网络空间就像家门口的楼道,容不得脏乱差,必须用心维护。”这是陈鹏常挂在嘴边的话。
他常态化紧盯社区业主群、网格群等线上阵地,一旦发现群内出现争吵谩骂、不实传言、违规链接、不良言论等问题,第一时间介入劝导、及时清理整治,坚决杜绝网络负能量蔓延扩散,严守“网络不是法外之地”的底线。
在净化网络空间的同时,他坚持用正能量充盈线上阵地。社区志愿服务暖心瞬间、便民办事指南、惠民政策解读、邻里互助暖心故事……一件件民生小事、一幕幕温暖场景,他都会及时分享到朋友圈和居民微信群,传递社区温情。
“孝老爱亲、邻里互助的点滴瞬间,哪怕只是一张照片、一段短视频,都能温暖人心、凝聚合力。”陈鹏说。
深耕基层社区工作,陈鹏始终将网络文明建设融入基层治理细微之处。他不追流量、不求爆款,只以常态化的推送、持续性的提醒、耐心化的劝导,全力守护清朗、温暖、有力量的社区网络空间。
“网络文明始于点滴小事,为民服务贵在长久坚守。”陈鹏表示,今后他将继续立足基层岗位,用一个个平凡暖心的实践故事,深耕网络文明建设,守护清朗网络环境,助力共建文明和谐、幸福宜居的社区家园。