德州晚报全媒体讯 5月27日，记者从市商务局获悉，伴随新青年音乐节等大型活动落地德州，外地游客与本地市民出行、消费热度大幅攀升。为营造安心舒心的食宿环境，擦亮德州城市名片，近日德州市商务局向全市酒店、民宿、餐饮门店发布经营提醒，全面规范食宿行业经营行为，严查乱涨价、卫生不达标、服务不到位等问题。
针对群众最为关注的食宿价格问题，本次整治划定清晰经营红线。所有酒店、餐饮门店必须严格落实明码标价要求，房价、菜品价格、各项服务费全部公开公示，让消费者消费得明明白白。活动期间，严禁借机哄抬物价、私下加价、设置隐形收费及价格陷阱等宰客行为，坚决杜绝临时涨价、坐地起价等乱象，坚守平价经营、诚信经营底线。
饮食与居住安全是监管重中之重。我市要求全体餐饮、住宿商户严把食材安全关，从食材采购、储存到烹饪留样全流程严格管控，严禁使用过期、变质、劣质食材，守护群众饮食安全。同时，商户需全面自查店内燃气、电路、供水及消防设施，及时排查整改安全隐患、检修老旧设备，完善应急保障举措，严防各类安全事故发生。
食宿环境与服务体验也将同步升级整改。各经营门店需常态化开展店内清洁、通风、消杀工作，重点做好客房、餐厅、公共卫生间、大厅、停车场等高频区域的保洁与维护；及时修缮破损设施，为市民和游客打造干净整洁、舒适放心的消费及旅居环境。
此外，行业服务质量迎来全新提升要求。商户需加强员工服务培训，规范服务用语与服务流程，坚决杜绝态度冷漠、语气生硬、敷衍怠慢、推诿扯皮等情况。主动为顾客提供咨询解答、消费指引与售后保障服务，以暖心服务传递德州城市温度。
据了解，相关部门将开展常态化巡查抽查。对标价混乱、随意涨价、卫生不达标、存在安全隐患、服务态度恶劣的商户，现场督促限期整改；对违规经营、侵害消费者合法权益的商家，依法予以严肃处罚。
本次全方位专项整治，旨在整治食宿行业乱象，切实保障市民与游客的消费权益。德州将以整洁环境、公道价格、优质服务迎接八方来客，展现良好城市风貌，持续优化本地消费环境。