“工会信箱”精准接住老师诉求！线上线下同步运行，工会工作从“普惠型”转为“精准型” | 德州云-德州晚报全媒体

“特别感谢学校工会，大大减轻了我的负担！”近日，夏津一中张老师紧握着学校工会副主席姜云龙的双手，言语间满是感激。张老师去年查出脑血栓，先后做了6次手术，医保报销了近8万元，工会又补助了1.5万余元。这份温暖源自德州市总工会建立的职工医疗互助保障（大病医疗补助）制度。

德州市总工会的医疗互助保障制度是抵御大病风险的“及时雨”，而夏津一中创新开设的“工会信箱”则是让这场雨精准落地的“引水渠”。学校工会依托“工会信箱”精准接住老师们的各种诉求，将上级政策与校本帮扶紧密结合，及时回应、精准发力，打通了服务教职工的“最后一公里”，让工会“娘家人”的温暖直抵人心。

2020年，该校另一位教师确诊溃疡性结肠炎，需终身服药。家中父母年迈多病，妻子工作繁忙，双胞胎女儿尚在小学，本不宽裕的家庭因此雪上加霜。姜云龙前去慰问时，虽心如火焚，却因缺乏帮扶抓手而束手无策。

“若能在医保报销后，由学校再补贴部分费用就好了。”正当姜云龙为此辗转思索时，“工会信箱”中提及补贴需求的这封来信让他眼前一亮。他立即想到了德州市总工会2020年10月份印发的《关于建立职工医疗互助保障（大病医疗补助）制度的实施意见（试行）》的通知。于是，姜云龙迅速组织召开校工会组长会，传达市总工会政策，并征集会员意见；紧接着，拟定方案，在学校教代会，经举手投票，工会会员全票通过；最后，方案上报学校党委会审批。

经过几个月的筹备，2021年年初，方案落地。以“工会会员交一点、行政补一点”的方式筹措补贴资金，保障范围覆盖夏津县基本医疗保险及大病保险体系内的重大疾病，凡报销费用达到或超过6000元的，学校工会再按基本医疗和大额医疗救助报销后报销额度的20%给予二次补助。截至2026年6月，该制度已累计救助教职工30余人次，发放救助金超20万元，实实在在为患病教师撑起了一把坚实的“健康保护伞”。

“‘工会信箱’真是我工作的好帮手！”回顾这几年的工会工作经历，姜云龙感慨道。

2019年，37岁的姜云龙担任校工会副主席。上任后，他打破传统工会“发福利、办比赛”的常规模式，牵头创立了“工会信箱”，线上线下同步运行，力求将工会工作从“普惠型”向“精准型”转变，真正打通服务教职工的“最后一公里”。

除了大病保障，青年教师的婚恋问题也被“工会信箱”频繁提及。高中教学任务繁重，外地教师社交圈子窄，交友成婚成为现实难题。姜云龙坦言：“我和媳妇就是通过学校工会组织的青年联谊会认识的。”过去联谊活动多以座谈会为主，形式单一，参与度不高。为改变这一局面，他带头创新活动形式，策划了观影、趣味运动会等轻松活泼的互动项目，极大调动了青年教师的积极性。

教师王厚超和马惠云都是聊城人，2018年到校工作，2019年在联谊活动中熟识，如今已组建幸福家庭，育有一个5岁的儿子。“自2019年至2026年，这几年我们组织的联谊活动已促成14对有缘人。”姜云龙笑着说，工会不仅要当“红娘”，更要当好青年教师的“知心人”。

而针对不少教师通过信箱反映“孩子生病无人照料”“接送孩子上下学难”“无暇参加家长会”等现实困扰，学校工会经充分讨论后，推出了便民制度：家中子女正就读幼儿园或小学的教师，在不影响正常教学的前提下，每周可享有不超过3次的延迟签到或提前打卡半小时的弹性安排。

这一举措，让许多双职工家庭如释重负。“以前家长会基本都是爷爷奶奶去，现在我也能亲自参加，及时了解孩子的学习表现，安心多了。”该校教师宋丽丽高兴地说。

从大病互助到联谊交友，从弹性考勤到心理关怀，“工会信箱”成为夏津一中教职工诉求表达的“直通车”，也成了工会精准服务的“导航仪”。“工会就是教职工的‘娘家人’，我们要把‘工会信箱’擦得更亮，把服务做得更细，让每一位老师都能安心从教、舒心工作、暖心生活。”姜云龙坚定地说道。