【红色物业】“无物业”难题如何解 西街社区老小区有了新方法 | 德州云-德州晚报全媒体

没有专业物业公司，污水外溢谁来管？停车乱象如何治？公共设施维修钱从哪来？在陵城区老一中家属院，这些曾让居民头疼的“老大难”问题，如今通过“党建引领+居民自治+公共收益反哺”的模式，找到了温暖而长效的答案。楼道长带头、业委会搭桥、社区党委统筹、全体居民共商——这个典型的老旧小区，正活出满满的幸福感。

老旧小区最怕“小事没人管，大事管不了”。老一中家属院就曾长期被污水外溢问题困扰：管道老化、排水不畅，一到雨季，污水漫溢，居民出行不便，日常生活平添烦恼。

问题摆上桌面，解决的力量也随之聚拢。小区楼道长首先在居民群里发起“云议事”，大家一拍即合，决定先以人工排班轮值的方式应急——每位楼道长主动认领责任，轮流盯守抽水闸，手拉合闸、眼盯水位，硬是靠着“人盯人”的笨办法，暂时稳住了局面。

但靠人轮班终究不是长久之计。西街社区党委及时介入，牵头小区业委会、红色楼道长多方联动，并积极对接陵城区住建部门，组织专业人员实地勘察，最终敲定地下排水改造方案：改造地下排水，增设加深污水池，更换上智能自动抽水泵。如今，下水道水位一超标，机器便自动启动抽排，再也不用居民来回奔波合闸。老难题彻底化解，居民群里的点赞声接连不断。

污水通了，停车“堵点”又提上日程。为缓解院内停车矛盾，西街社区联合红色楼道长，链接爱心商户制作了一批便民停车提示牌，投放到小区各车位。一旦车辆挡路，邻居间只需拨打卡片上的电话，即可快速联系车主挪车，既减少了口角纠纷，也让老旧小区的停车秩序变得舒心有序。

小区治理不仅需要“热心力量”，更离不开“钱袋子”的规范运转。公共收益怎么收、怎么花、花在哪？西街社区党委定期召集小区业委会、红色楼道长，搬着小马扎围坐一堂，开起“庭院议事会”。大家敞开心扉聊难处、想对策，收支方案由议事会共同商议，定期对外公示，全程阳光透明。所有公共收益全部反哺小区，实打实用于排水设施改造、院内环境维护等民生实事，每一分钱都花在居民看得见、感受得到的地方。

收益反哺带来的变化看得见、摸得着，居民维护公共设施、爱护共同家园的意识也随之提升。越来越多的人明白：小区是所有人的家，主动关心公共设备、自觉爱护一草一木，不再是“别人的事”，而是“自家的事”。

如今的老一中家属院，楼道长跑腿出力，业委会搭桥沟通，居民遇事共商、难题共解，公共收益公开透明、反哺家园。没有专职物业，居民自己当家做主，老旧小区不仅没有“掉队”，反而走出了一条共建共治共享的善治新路。这抹“红色楼道长”带来的温暖底色，正绘就基层治理最生动的注脚。