“一个电话，芦书记就来了”｜禹城这位老书记守护邻里千万件小事 | 德州云-德州晚报全媒体
在禹城市鬲津社区嘉合园小区，年过花甲的芦清平是街坊邻里最熟悉的“贴心人”。作为一名有着五十年党龄的老党员，他从房管中心退休后，第一时间到社区报到，一头扎进小区治理一线。去年，禹城市探索实施“睦邻”书记助力社区治理工作，芦清平因为早就带着队伍干出了口碑，被大家一致推选为嘉合园小区睦邻服务队临时党支部书记，成为大伙儿口中的“睦邻”书记。
嘉合园老年人多，独居、空巢老人占比不小。理发、修个小家电、买药买菜，这些年轻人眼里的芝麻小事，对很多上了年纪的老人来说，却是不小的坎儿。
芦清平牵头组建的便民志愿服务队不挂牌子、不走形式，谁家需要帮忙，招呼一声就上门。他自己带头包联独居老人最多的几栋楼，一家家走访，谁血压不稳、谁腿脚不好、谁最近胃口差，心里清清楚楚。服务队实行党员分片包楼责任制，物业、社区工作人员、老党员各有分工，形成一张覆盖全小区的便民服务网。
小区张大爷老两口独居，儿女都在外地。有一回家里水管突然漏水，老两口急得团团转，老伴差点踩着水滑倒。他们给芦清平打电话，没一会儿芦清平就带着人上了门，忙活一上午修好水管，还把地擦得干干净净。张大爷逢人就念叨：“一个电话芦书记就来了，连口水都没喝。”日复一日，老人们心里踏实了——有芦书记在，有这支队伍在，日子就没那么难了。
一年下来，服务队累计上门理发83次，义务维修家电22次，排查处理线路老化、燃气软管破损等安全隐患10多起，帮办代办买药缴费等琐事45次。
老旧小区人多事杂，加装电梯、装修噪音、楼道堆物、邻里磕碰，小事搁不住闹起来就成了心结。芦清平懂政策，也懂人心，碰上矛盾从不绕着走。
加装电梯是个头疼事儿。高层住户盼便利，低层住户担心采光、噪音、房子贬值，两边僵着，好事眼看要黄。嘉合园A区9号楼某个单元闹得最厉害，低层住户连门都不让进。芦清平不急不恼，晚上吃完饭、周末歇着时一趟趟往人家跑，先不谈电梯，就坐在那儿听老两口倒苦水。等气顺了，才掰着指头讲政策、算费用，把人家的顾虑一条条记下来，回头又拉着设计方反复改方案，把影响降到最低。前前后后跑了一个多月，协调会开了七八次。最后低层住户松了口：“芦书记，你这么跑前跑后，我们信你。”电梯终于装上了。
装修电钻吵得孩子哇哇哭、楼道堆杂物堵了半条道、两家人为争公共区域闹得脸红脖子粗……这些事儿芦清平一件也不含糊，总是上门听、两边劝，不偏不倚把理说透。经他手调解的邻里纠纷已有30余起，好些积了几个月的疙瘩，就在他一次次上门、一句句掏心窝子的话里解开了。他常说：“远亲不如近邻，多听几句、多跑几趟、真心相待，就没有解不开的疙瘩。”
私拉电线充电、楼道堆满杂物、绿地被圈成菜园子，是老旧小区的通病。芦清平看着乱糟糟的环境，心里不是滋味——不光难看，真要着了火，那可是人命关天的事。
他没贴通知，也没拿大喇叭喊，挨家挨户串门拉家常。碰见楼道堆纸箱的，他就说：“大姐，这纸箱子堆这儿，万一谁路过扔个烟头，可不得了。”看见飞线从楼上挂下来，他念叨：“老哥，这线风吹日晒破了皮，容易出事啊。”话不重，理讲得透，大伙儿慢慢就听进去了。
碰上一时不理解的，他今天去、明天去、后天还去，不急不躁。有一回劝一户居民清理菜地，人家一开始冲他发火，他也不恼，坐下来跟人家算安全隐患、讲公共环境，说到最后，对方反倒不好意思了，自己动手把菜地平了。就这样，先后做通工作移除了22处违规菜地。
芦清平带头先把自家楼道清干净，电动车规规矩矩放进车棚充电。群众看党员，党员带群众，越来越多的居民跟着动起来。堆积多年的楼道杂物清走了，绿地上的菜架子拆了，蜘蛛网似的飞线不见了。有居民说：“院里干净了，心里也跟着敞快了。”为防反弹，他建起党员巡查机制，每月轮流巡逻、动态监督，及时发现劝导不文明行为，至今已制止70余次。
芦清平心里清楚，小区要管好，不光靠整治，还得慢慢把文明风气养起来。他不搞生硬说教，就是在日常聊天里、微信群里、楼头晒太阳的工夫，把安全知识、文明理念一点点种进大家心里。
他隔三差五在群里发反诈提醒、消防提示，看见谁家养狗就过去聊聊文明养犬的事儿，碰见老人晒太阳就讲讲养老诈骗的新套路，发现有高空抛物的苗头，挨家挨户上门提醒。
去年夏天，小区一位独居老人接到诈骗电话，对方冒充执法部门让老人把存款转到“安全账户”。老人当时慌了神，可转念想起芦书记上门讲过的那些案例，一下子警觉起来，赶紧挂了电话。事后老人拉着芦清平的手，眼圈都红了：“多亏你讲的那些课，不然我这辈子攒的钱就没了。”那一回，芦清平心里特别不是滋味，也更坚定了要把这些“唠叨”坚持下去。
一年下来，各类宣传覆盖320余人次，帮助110位老人下载了国家反诈中心APP，开展文明倡导26次。
如今，芦清平依旧每天在小区里转着，敲敲门、聊聊天、问问冷暖。没有轰轰烈烈的壮举，就是这一趟趟的走、一声声的问、一次次上门理发、一句句贴心劝解，让嘉合园越来越有家的温度。他用一头银发映照着为民初心，用一双脚板丈量着邻里冷暖，默默诠释着一名老党员、一位“睦邻书记”的责任与担当。