谁说家政是阿姨专属？德州这支家政“男团”凭专业赢得市民好评 | 德州云-德州晚报全媒体

如今，随着生活水平的提高，市民对于家政保洁需求增大，越来越多的“90后”甚至“00后”加入了家政行业，其中也不乏“男家政”的身影。

在德州，就有这样一支年轻的家政“男团”。他们共4人，均为男性，2名“00后”、2名“95后”，其中一人为退役军人，将部队内务标准引入家政服务。

退役军人投身家政，内务标准融入服务

马超出生于2000年，2019年9月参军入伍，2024年9月退役。面对就业选择时，他曾一度迷茫：“我能干什么？怎样才能把部队里练就的本领用上？”

转机来自一次朋友聚会，有人吐槽搬新家时花了近千元做开荒保洁，效果却远不如预期。这句抱怨点醒了马超——他爱干净，甚至有点“强迫症”，家里容不得半点脏乱，此前也对家政行业有过关注。于是，他萌生了干家政的想法。

对于他的决定，家人非常支持，但身边朋友却不理解：“家政不都是阿姨干的吗？哪有大小伙子做这个的？”马超却不以为然：“家政不只是擦擦洗洗，它需要细心、耐心和责任心。”

自费学习、购买设备、组建团队……2025年5月，马超注册成立公司，组建了一支“男家政”服务团队，并将部队的内务标准融入日常服务中。

马超回忆道，有一个订单让他印象深刻，那是去年春节前夕，给老房做深度清洁。完工后，客户检查时惊讶地发现，被子和毛巾全被叠成“豆腐块”，当场称赞：“不愧是老兵，这保洁做得‘兵味’十足！”

“现在客户对‘男家政’的接受度越来越高，对年轻的家政人员也比较认可。”马超说，每次服务结束后，他都会戴上白手套，检查房间每个角落，发现瑕疵立即返工，确保服务质量。

目前，他的团队共有4人，其中2名“00后”、2名“95后”。“别看我们年轻，干活绝对仔细。”虽然创业时间不长，但已有不少退役战友主动联系马超，想要加入他的团队。

“脱下军装，从内务到家务，变的是岗位，不变的是实干担当和内务标准。”马超坚定地说。

团队全是年轻男性，没遇到客户不接受

9月8日，在德城区市中花园小区，马超正带领团队在客户家开展深度保洁。“去年从抖音上刷到过他们，抱着试一试的心态下了单，保洁效果远超预期，后来每个月都固定找他们。”业主告诉记者。

马超的合伙人王子闳出生于1996年，大学是学金融专业。谈及创业初衷，他说：“我有朋友在上海从事家政行业，工作时间自由、工资日结、自主选择性强，我就想在德州尝试一下。”

经过调研，王子闳发现市民对中高端家政服务需求旺盛，但市场上服务规范、品质稳定的专业团队不多。他便萌生创办规范化家政公司的想法，并联合朋友马超一起创业。

回顾公司起步阶段，王子闳记忆犹新：“第一单生意是给朋友的新房做开荒保洁——120平方米的房子刚装修完，地面门窗积满厚灰，还有大量装修垃圾，我俩整整干了两天。”

虽然保洁团队全是年轻男性，但并未遭遇客户排斥。“没遇到客户不接受‘男家政’的情况，但确实遇到过业主看到我们时露出惊讶的表情。完工后，他们对质量都挺满意。”他笑着说。

王子闳说，最初订单全靠朋友介绍，第一个月仅接6单，给员工发完工资后两人几乎分文未赚。但随着微信朋友圈、抖音、小红书等平台带来新客源，再加上老客户的口碑相传，订单持续增长，“逢年过节的时候，一个月能接20多单，连轴转不休息，月入过万没问题。”

“干一行爱一行，不丢人也不后悔！”王子闳表示，目前公司主营开荒保洁和深度清洁，未来计划拓展软装清洗、收纳等增值业务，持续深耕本地家政市场。

家政从业者日趋年轻化、高学历化

作为团队最年轻的成员，今年22岁的王率臣，本科学历，毕业于青岛滨海学院酒店管理专业。“都属于服务行业。”他认为，从事家政行业并不是“跨界”，而是一种升级，以酒店标准重塑家政服务品质。

“其实干的活差不多，只是换了个场景。”王率臣将从大学学到的酒店管理的标准化、规范化流程引入家政服务，从清洁流程到待人接物，均以酒店标准严格要求自己，为客户提供更高质量的服务体验。

“家政人员是男是女无所谓，只要服务专业、规范就行。”市民孙女士说，如今新建小区多为高层住宅，部分高空或重体力家务，年轻男性从业者操作起来更安全。多数市民对于“男家政”表示认可，但也有部分市民持保留态度，认为女性从事家务更细致、清洁标准更高。

连日来，记者走访多家家政公司发现，目前家政行业从业人员仍以“70后”“80后”女性为主，“90后”“00后”男性已开始进入家政市场。学历方面，大专学历占多数，本科毕业生的身影也不少见。

有业内人士表示，当前家政行业正从“传统家务型”向“高端品质型”转型，市场上需要兼具服务标准化与管理能力的复合型人才。

随着人口老龄化、双职工家庭增多，家政服务逐渐从“基础保洁”转向“全场景服务”，市民对家政的期待，早已超越“干活”本身，转向品质、专业、个性化。

如今，越来越多的年轻人、高学历人才主动加入家政行业，新生代带来的不只是更年轻的面孔，更是全新的知识结构、服务理念与职业认知。家政行业正经历人才重塑与业态革新，精准适配居民日益升级的品质消费需求。

从简单劳务到专业服务，从传统匠艺到现代标准，一幅专业化、精细化、规范化的现代家政图景正徐徐铺展。