德州城管：精细管理+柔性执法 守护国庆“烟火气” | 德州云-德州晚报全媒体

为让广大市民游客度过舒心祥和的国庆假期，近日，德州市城管局坚持精细管理与柔性执法双轮驱动，提前谋划、周密部署，全力维护节日市容秩序，为市民游客营造整洁有序、安全和谐的城市环境。

国庆前夕，市城管局召开专题会议安排节日市容保障，进一步厘清职责、压实责任。各执法大队落实定点值守、动态巡查、应急快速响应的工作模式，聚焦商圈、公园、医院等人流密集区域细化管控网格，对关键路段定岗、定人、定责。

结合历年国庆市容管控实际，城管部门梳理占道促销、噪声扰民、车辆乱停放等节日高发问题，科学调配执勤力量，完善应急处置流程，做到突发状况快速响应处置。针对节日商户集中促销、重点区域人流攀升的实际，各执法大队坚持劝导优先、教育疏导在前，以柔性执法彰显城市管理温度。

节前，执法人员走进商圈沿街门店，面对面宣讲市容管理相关规定，告知节日期间经营注意事项，引导商户自觉落实“门前五包”责任。同时，组织共享单车运营企业召开节前工作座谈会，结合国庆假期人流预判，对车辆投放、运维调度、重点区域清疏等工作提出明确要求，从源头减少车辆乱堆乱放问题。

执勤过程中，遇到商户临时出店促销、摊贩占道经营等情况，执法人员优先开展现场劝导，讲明占道经营带来的通行影响，督促当事人现场整改。对确有经营需求的，做好政策解释，引导至合规区域、合规时段开展经营，做到执法既有力度，又有民生温度。

截至目前，累计劝导规范店外经营、流动摊贩400余起，规范非机动车停放470余辆次，开展商户普法宣讲140余家。

节日期间，市城管局依托12345政务服务便民热线，落实接诉即办快速响应机制。对群众反映的噪声扰民、占道经营、共享单车乱停放等城市管理诉求，执法人员第一时间赶赴现场核查处置，严格落实受理、处置、反馈闭环管理，及时回应市民诉求，做到民有所呼、我有所应。