德州融媒讯 11月3日，记者从德州市救助站获悉，德州市2026年“寒冬送温暖”专项救助行动已于11月1日启动，持续至2027年3月15日，遇持续寒潮、暴雪等极端天气，行动时间自动延长。本次行动旨在做好冬季生活无着流浪人员救助，防范低温雨雪冰冻天气冻伤风险。
行动坚持“主动救助、自愿求助、无偿救助”原则，重点帮扶街头露宿流浪乞讨人员，以及务工不着、财物丢失、寻亲不遇、遭遇变故等临时遇困群体，靠前排查、及时救助，保障他们的生命安全与基本生活权益。
街面巡查是工作重点。救助队伍对火车站、汽车站、商圈广场、公园、桥梁涵洞、地下通道、在建工地、城郊结合部等露宿高发区域开展拉网式排查。常规天气每日巡查不少于2轮；寒潮、雨雪冰冻天气以及零点至凌晨6时低温时段，加密巡查频次。巡查车辆随车配备棉衣、棉被、热水、食品、应急药品等物资。愿意入站受助的人员及时接回站内；不愿进站的，工作人员宣讲救助政策、发放御寒物资、留下联系卡，登记信息并持续回访劝导。
站内实行24小时值班，接待窗口全天开放，救助热线随时畅通。受助人员入站后将完成问询、健康初筛、信息登记和风险评估。站内提前检修供暖设施，保障居室温暖，供应热餐热水，按需配发御寒衣物。针对老人、残疾人、重病及精神障碍受助人员予以重点看护，同步做好心理疏导，患病人员及时通过医疗绿色通道送医救治。在寻亲返乡工作上，依托全国救助寻亲网、人脸识别、DNA比对等渠道帮助不明身份人员寻亲；信息明确、自愿返乡者协助购票或专人护送；长期无法核实身份人员按政策妥善安置。
救助站提前盘点补足防寒、生活及应急药品物资，专人管理、建立台账，常态化排查消防、用电安全隐患，组织应急演练。同时强化多方联动，联合公安、城管、卫健、交通、社区等单位开展联合巡查、信息共享。乡镇、社区提前摸排有流浪风险人员，落实监护帮扶。救助行动相关信息通过本地媒体、官方公众号推送，向环卫工人、出租车司机等群体发放救助卡片，动员社会力量参与。
救助站呼吁市民，发现露宿街头、流浪遇困人员，可拨打24小时救助热线0534-2681606或110提供线索，携手守护遇困群众温暖过冬。